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第6题
以下关于新入网个性化选号活动使用协议进行了修订说法正确的是（)。
A.协议到期后甲乙双方均未提出异议的，本协议继续履行，资费标准继续按照本协议约定执行
B.甲方承诺在本协议有效期内，本协议号码使用乙方移动通信网络服务
C.本协议有效期自双方签字或盖章后生效，至号码销号时终止
D.协议有效期内，甲方需到乙方指定营业场所将本协议号码办理过户手续，新客户必须重新签订本协议，甲方不得私自转让本协议号码
第10题
以下关于一证五号投诉处理要求，说法正确的内容是（)。
A.通过10086联系被投诉号码3次(无论是否接通)，短信提醒3次
B.实际使用人到自营厅后，按实名补录/改资料流程完成证件核验、人证一致性核查、实名改资料。成功后将处理结果反馈投诉省
C.若7天内未到营业厅办理，分公司协助将号码与投诉者解除所有关系，并按非实名号码打标、停机处理
D.处理结果反馈投诉省
第11题
以下哪种关于过户的说法是错误的（)？
A.过户业务中的任何一方为匿名客户，则禁止办理过户，匿名客户必须实名制后才能够办理
B.可以通过密码方式办理过户业务
C.必须结清话费办理过户，过户后信用额度不会改变
D.办理过户后仍可查询原账户账单、清单
E.如客户参与活动，协议要求活动期间不能办理过户，则需活动结束后办理。
