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[多选题]

政策调整的内容包含()。

A.政策问题的重新认识和界定

B.政策目标的校正、修订或再确定

C.政策效力的调整

D.政策主体、客体的调整

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第1题
在棚改进程中调整和完善相关政策规定,减少实际操作中的矛盾和问题根据本讲内容需要()。

A.调整政策性贷款信用额度

B.调整棚户区开工的标准

C.调整对棚改项目资金的审计和银行监管政策

D.调整对棚改项目资金的审计和银行监管政策

E.采用“四函”代“四证”政策

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第2题
政策监控的功能包含()。

A.政策的合法化

B.政策的贯彻实施

C.实现政策的调整与完善

D.政策终结

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第3题
根据中国石化信用风险管理暂行办法的规定,年度终了后()内,各企业应向所属事业部提交信用风险管理工作年度报告,报告内容包含但不限于信用风险管理制度和信用政策等基本情况、交易对手信用评级及授信情况、授信后动态管理情况、交易对手违反授信管理情况、信用风险事件预警和处置情况、管理中存在的问题及下一步工作计划。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.4个月

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第4题
渠道沟通标准动作中,和店长沟通的内容包含()

A.将月度各项任务分解到人和天

B.对比渠道和对标渠道当前业务发展情况,分析发展不足原因

C.统计分析个人任务完成进度,列出短板人员

D.回顾当前酬金和营销政策,指出业务发展和销售流程问题,下达整改方案和实施步骤

E.询问收集网点需求、建议等信息,解答以前未答复或未解释的问题

F.询问当前重点业务发展情况,收集市场动态、友商信息等有关信息

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第5题
服务人员心理压力产生的客户因素不包含()。

A.客户期望值的提升

B.服务失误导致的投诉

C.政策调整未及时告知

D.不合理的客户需求

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第6题
政策分析人员有系统地探讨政策问题,产生政策方案,以达成政策问题能够解决的 一种不断调整的动态过程称作()

A.政策设计

B.政策评估

C.政策修正

D.政策抉择

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第7题
政策制定的特点包含()。

A.目的性

B.特定的内容(方案设计与选择)

C.前瞻性

D.系统性

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第8题
网上营业厅为用户提供的服务不包含什么()

A.在线充值缴费

B.防疫政策查询

C.业务办理

D.提交反馈问题

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第9题
定期参加的培训内容包含()

A.考试政策培训

B.产品培训

C.销售技巧培训

D.售后培训

E.促销活动

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第10题
政策调整的内容包括()

A.主体调整

B.客体调整

C.目标调整

D.环境调整

E.关系调整、方案调整

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第11题
以下属于产业政策的特点的是()

A.对货币政策具有导向作用

B.属于供给管理政策

C.属于结构性调整政策

D.存在正负效应问题

E.具有长期性和相对稳定性

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