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[单选题]

一节10-12点的课程,顾问告知学生临时取消,此时教师也未打卡,我们应该怎么处理()

A.不做处理

B.告知教师进行申诉

C.进行备注,待教务更新配课表后该节课自动消失

D.让教师签异常考勤处理单

答案
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C、进行备注,待教务更新配课表后该节课自动消失

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第1题
如果老师临时有事不能上已经排好的课程,需要请假,此时老师来私戳你询问解决办法,作为支委我们可以给Ta的建议是()

A.必须严格按照请假制度,在手机端上点击请假

B.为了不占用剩余的请假频次,建议老师与学生和家长说明情况以后联系顾问更改时间

C.联系顾问,请顾问帮忙向家长说明情况更换上课时间

D.先不联系顾问或者家长,到接近上课的时候看情况,实在不行再请假

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第2题
学生:您好,请问可以帮我预约一节10:20的课程吗问:客服可以帮忙预约10:20的这节课吗()
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第3题
插班生课程顾问只需要提前告知教师,对于是否入班的跟踪沟通由教师负责()
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第4题
如果你接到一节正式课任务,老师呼叫帮助学生没来,且你发现学生无签到记录。当你致电过去时,学生反馈在外面无法赶回家。如果此时老师重复呼叫,那么此时以下哪个行为是正确的()

A.转任务给外教组

B.通知助教并直接取消该课程

C.通知助教联系家长相关课程课时问题

D.让老师可以直接离开教室

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第5题
偶尔请假需要告知哪些部门()

A.中心总监

B.课程顾问

C.班主任

D.老师

E.班主任主管

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第6题
课程顾问需要明确告知朋友圈赠课的规则,让家长知道,这个课是需要打卡领取的。课程顾问可代家长打卡以获得赠课。这个说法正确吗()
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第7题
学生迟到时间范围为,老师可以在有余力的情况下尽量提醒课程顾问学生未到()

A.10分钟

B.15分钟

C.5分钟

D.20分钟

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第8题
体验课后,课程顾问需要向老师了解学生上课时基本情况、状态()
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第9题
用户来电,表示目前没有合适的上课设备,强烈要求使用课程顾问告知的手机上课,请问下列哪些属于可以支持试听体验的手机机型()

A.华为mate20

B.华为mate30

C.华为P30

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第10题
之前顾问或者投诉部让我们锁课的,现在学生找来加课或者更改时间, 我们该怎么做()

A.找到对应让客服或者班主任锁课的同事(顾问或者是投诉部),告知学生的想法,由顾问或者投诉部联系tm

B.让学生自己找顾问或者提交投诉

C.和学生说不能加课或者更改时间

D.我们找了顾问和tm之后, 他们处理之后告知我们结果, 由我们去告知学生

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第11题
鹿优课的班级()

A.没有固定班级,临时预约

B.没有固定班级,但有固定课程顾问催缴费

C.有固定班级,固定助教课后辅导

D.有固定班级,预约助教课后辅导

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