题目内容
（请给出正确答案）
A.限时促销
B.限量发售
C.发货时间
D.礼品赠送
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A.不会吧！额，估计货比较多，发货员一忙给忘了，非常抱歉
B.亲，请问您是何时购买的，我们的活动只持续7天。如果您是在活动期内购买的，我们深感抱歉，并会及时安排给您续发的
C.亲，每天出货量很大，都是纯人工，难免出错，还望您能谅解
A.所有活动都是单笔实付金额满3000元（含）以上方可参与
B.所有活动客服受理截止时间都是在当天19:30
C.本次所有抽奖活动（含5小时全补贴、常规抽奖），相关中奖信息都会在吉家微信进行公示，积极引导消费者关注吉家微信进行查看
D.【5小时全补贴】活动5月30日和5月31日2天都有，所盖时段章需与当天抽取结果相对应的方为中奖
E.本次所有抽奖活动（含5小时全补贴、常规抽奖），兑奖时间为6月6日（9:30-17:00），在吉家展览馆进行
A.咨询客户手机号码确认订单并确认客户退款原因是否可以退款
B.企业微信→退款工单客服→填写好信息等待审核退款
C.对客户说退款时间三到五个工作日
D.如果有约球时间快到但是买错成约球的订单紧急需要退款的可以提工单后再在群里说一下紧急退款
会员觉得客服小A的服务不错，表示想把自己的微信账号主动留给她，希望私下加个微信聊聊。客服mm明确回复：”亲，很抱歉，这是跟服务无关的属于您的隐私信息我不能要哦。”会员认为小A看不起人，就骂了几句。小A下班后觉得很憋屈，于是就在自己微博里发泄了下，顺便把会员的账号也发了出去。针对小A的行为，以下说法哪些是错误的？（)
A.A客户要小二微信私聊，我们应该顺着客户的意思才对，不然会影响用户满意度的
B.B是客户不讲道理。小A也没必要继续沟通下去，直接关闭对话框就好了，没必要发微博
C.C小A不该泄露客户的信息，这种做法是违规的，受了委屈要发泄需要合理的选择发泄方式
D.D小A在微博发泄顺便把会员的账号也发出去了这一举动不妥，应该选择在内部渠道，例如钉钉上发泄
A.亲，我们家这款产品工艺好、容量大而且能耗低，充分保障您家庭的日用所需，放心购买哈
B.亲，我们家是世界一线名品，许多人都以拥有一件我们家的产品为荣哦，选我们准没错
C.亲，您看上的这款是我们公司今年新推出的高级定制款，专为社会成功人士量身打造的呢
D.亲，悦客服会一直以“不断探索，追求极致”为目标，是您走向成功之路的最佳伙伴
