题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
丢失类:转运内部异常订单因怎么处理()
A.互相举证等待判责
B.异常规范报备-联动优先找货
C.优先升级定责
D.放任不处理
答案
异常规范报备-联动优先找货
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A.互相举证等待判责
B.异常规范报备-联动优先找货
C.优先升级定责
D.放任不处理
异常规范报备-联动优先找货
A.现金
B.转账
A.营运员工操作失误
B.系统处理异常
C.监管政策变更
D.内部员工操作失误
A.不用搭理,送其他订单
B.上报出餐慢,截图发到报备群
C.联系客服10109777报备商家无人拣货,请求处理
D.在线发信息给客户说明情况并拍照
E.联系客户取消订单,反正出不来
A.拒绝更换颜色
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理
D.客服在订单上备注,并通知仓库更换颜色
A.解释下需要根据拍下的订单信息发货,引导顾客退款重新拍下
B.不处理,等待淘宝介入处理
C.承诺给顾客备注仓库发需要的款
A.先接单再说
B.联系顾客,蛋糕需要提前预定,店铺直接拒单,联系哈根达斯门店
C.联系顾客,蛋糕需要提前预定,让顾客取消订单,联系哈根达斯门店