A.内聚是对一个模块内部各成分之间关联程度的度量
B.耦合是对模块之间依赖程度的度量
C.软件的模块化设计应追求高耦合,低内聚
D.软件的模块化设计应追求高内聚,低耦合
A.按EPC/IMS/CS三域进行指标分解,映射成子流程指标
B.对劣化指标按时域对比、聚类对比
C.对失败原因值进行分析,定位质差
D.安排大量的测试,撒网测试,分析信令流程
A.需要在基本的服务功能/过程模型中加入显式的价值特征,在服务建模之后进行面向价值的评价,以确保服务价值目标的实现,并作为后续服务系统实现的约束
B.服务质量在宏观上体现为顾客满意度,在微观上体现为服务系统各要素的QoS,后者可用于计算前者
C.各服务要素上应附着一组质量和性能属性,从时间与效率、价格与成本、服务资源、服务内容、风险与信用等角度度量服务质量和性能
D.质量性能与价值是服务在两个不同方面的属性,需要分别进行建模,它们之间没有明显的关联