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[判断题]

商品买即赠的赠品的发货方式是()

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第1题
客户订单里有赠品,实际签收后没有,刚签收24小时进线反馈,订单未拆分,客服处理不恰当的是?()

A、查看商品交易快照,看订单中是否有赠品,主期订单是否拆分发货

B、引导客户查找,包装内部,夹层等找附件或者商品

C、赠完即止,优先解释,如客户不接受,商家可根据赠品金额≤100元,告知客户补发,客户接受补发后,供应商客服联系商持客服申请补件或者赔付

D、告知客户赠完为止,确定无法补发

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第2题
客户购买订单完成3天内进线反馈有赠品,收货后反馈没有赠品进行投诉,客服该如何处理?()
A、查看商品交易快照,看订单中是否有赠品,主赠订单是否拆分发货

B、引导客户查找,包装内部、夹层等找附件或者商品;赠品金额100元,可备注反馈京东补发

C、赠完即止,优先解释,如客户不接受,商家可根据赠品金额100元,告知客户补发,客户接受补发后,供应商客服联系商持客服申请补件或者赔付

D、告知客户赠完为止,无法补发

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第3题
客户咨询下单的时候商品有赠品活动,为什么订单无赠品,错误的说法是()?

A.告知客户赠品赠完即止

B.告知客户满赠需购物车领取

C.直接告知商品无赠品

D.告知客户未满足赠送赠品条件

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第4题
关于直播间营销玩法,以下说法错误的是()?

A.使用玩法工具设置流程比较繁琐,抽奖让直播间观众截图方便快捷

B.抢购免单工具还没有.上线,可以暂时不使用工具

C.赠品/买赠工具还没有上线,可以暂时不使用工具

D.为了增加直播间观看人数,可以使用低价预售但实际无法拍下的商品进行引流

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第5题
关于赠品说法错误的是()。

A.赠品是通常一个订单只赠送一件不是根据订单商品的数量赠送不做累加

B.页面未说明赠完即止的可考虑为会员申请优惠。如赠品页面价7.5元向上取整可为申请10元超市卡

C.会员反馈未收到赠品,可以直接为会员申请补发赠品

D.赠品是数量有限先下单先得赠完为止的

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第6题
买赠类活动,赠品数量匹配需结合往期POS(核算方式:近一个自然整月内,买赠本品的日平均POS×当前买赠档期规划执行天数*__ )作为参考()

A.1.2

B.1.5

C.1.8

D.2

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第7题
现代通路买赠类促销结案要求以经过本品POS佐证的赠品使用量作为结案核心依据,关于结案材料描述错误的是()

A.卖场的赠品的入库单不可以作为赠品接收证明

B.促销产品POS要求必须提供档期内促销产品实销数量

C.执行照片要求每个促销门店提供一张,体现绑赠力度及绑赠品项

D.档期内POS显示赠品未使用完毕,则可通过申请活动延期、另案申请等方式将赠品消化完毕。否则剩余赠品不予结案

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第8题
珍护大单各活动,整箱购买一件可享受现有买赠活动的基础上,叠加价值200元左右的赠品或价值288元的金被制益生菌一听,大单购活动购买两件,可叠加享受赠送价值400元左右的赠品或价值418元的金被制乳铁蛋白粉一听()
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第9题
消费者收到的商品与达成交易时的订单商品明细存在少赠品,少商品等情形,且在京东工作人员介入处理时只要商家已给消费者补发货的,就不会违规。()
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第10题
买赠活动是指,顾客购买产品即获赠礼品或赠券。一般按购买金额划分若干等级,相应赠送不同价值的礼品或赠积分券、抵扣券等()
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第11题
根据《药品流通监督管理办法》以下说法正确的是()

A.药品生产、经营企业可以展示会、博览会等方式现货销售药品

B.药品生产、经营企业不得以搭售、买商品赠药品等方式向公众赠送处方药或者甲类非处方药

C.药品生产、经营企业不得采用互联网交易等方式直接向公众销售药品

D.药品生产企业可以销售本企业受委托生产的药品

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