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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

产科管家式服务中的管家在产妇出院后()进行电话回访

A.出院后1周、2周

B.出院后1周、3周

C.出院后2周、3周

D.出院后2周、4周

E.出院后3周、4周

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第1题

下面哪项不是产科门诊“管家式”服务()

A.专家就诊，专业指导

B.提前预约，减少排队

C.孕期疑问，随时解答

D.产检结果，自行领取

E.孕妇课堂，丰富多彩

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第2题

验房结束后需要做哪些后续动作（）

A.签字确认验房单内容

B.扫码完成服务评价

C.返还水电费

D.领取礼品

E.与管家见面

F.扫码进业主群

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第3题

大地管家是在点击接受服务预约后才会收到客户大地管家的预约短信（）

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第4题

建立朋友式关系，金牌管家的服务意识是主动多次为其联系空调厂家，解决空凋装机问题，并告知自己在工作之余可为其挑选家具摆设（）

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第5题

管家式服务适合于重复性购买的消费品，如：洗衣液、剃须刀等。（)

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第6题

以下不属于建发物业六大客户服务举措的是（）

A.一站式服务

B.主动式服务

C.专属管家服务

D.预防式服务

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第7题

乐健康就医无忧服务包含（）

A.诊前推荐

B.诊中协助

C.诊后康复

D.专属管家

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第8题

租户在线签约时，资质信息由租户自行填写，管家在操作分期进件前，需注意查看租户资质信息是否符合要求，如不符合，需作废合同更改资质信息后，再进行进件（）

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第9题

当发现客房出现维修、物品短缺、临时参观或其它等原因，需进行房态锁定的，经管家部主管请示行政管家（或者管家部带班人）后进行锁定（）

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第10题

东风日产保险管家服务为客户提供涵盖投保方案设计、现场出单、24小时理赔热线及紧急救援、4S店维修标准定损、专业维修、协办索赔等全流程的“管家式”保险服务（）

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第11题

专业间、部门间相互协同建立业业、网业协同、支撑协同的逻辑网格，对重点客户实现（）服务。

A.网络式

B.协同式

C.矩阵式

D.管家式

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