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第1题
在社会生活中，我们需要最基础的安全感、信任感；我们都渴望得到爱与关怀；我们参 与社会事务离不开责任感、胜任感……这表明（）
A.情感反映着我们对人和对事的态度
B.情感是人最基本的精神需求
C.情感与我们的想象力、创造力相关
D.情感让我们的胸怀更加宽广
第4题
如果客户的办公室、综合部等相关部门工作人员对舆情通持有“觉得不是特别重要，不想多事”的态度，以下哪些方法有助于进一步推销此业务（)。
A.找客户更上层的领导，因为领导站得更高，会更重视相关工作
B.用一些同行业或本地区其他现成客户案例去引导这家客户
C.让客户知道他的上级单位或各下级单位已经在用舆情通了
D.请省公司专业售前支撑团队提供一些建议，乃至陪同客户经理上门介绍、演示
第5题
下列句子，没有语病的一项是（）
A.秋天的琅岐是一个瓜果飘香、成熟丰收的季节
B.通过老师的讲解，使我们找到了做这一类题的简便方法
C.举行我读经典系列阅读活动，对改善青少年阅读的现状有着重要的意义
D.近日，政府出台了一系列强硬政策防止交通意外不再发生
第8题
一般而言，沟通有四个要领，即（）
A．找对时间、找对空间、找对人、说对的话
B．找对切入点、找对空间、找对人、说对的话
C．找对时间、摆正态度、找对人、说对的话
D．找对时间、找对空间、找对人、使用眼神
第10题
一般年龄大、肺部有基础疾病的人，做检查易发现肺部结节。即使发现肺部结节也不必恐慌，因为其中只有极少部分人最后被证实是肺癌。但对于以下情况必须找专业医生鉴别判断：对于小于5毫米的微小结节，仅做随访观察，3个月到半年重新做一次CT检查；如结节没有变化、没有异常增大，一般被认为是没有风险的，有的甚至会随着时间变化慢慢消失；1厘米以上的大结节，建议要尽早诊治（）
