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[判断题]

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中除“工作日”以外的“日”为自然日。()

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第1题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,中国人民银行或其分支机构不能对银行、支付机
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第2题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定,银行应当建立以()为核心的消费者金融信息使用制度。

A.分级授权

B.统一管理

C.统一存储

D.批量收集

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第3题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称的金融消费争议,是指金融消费者与银行、支付机构因购买、使用金融产品或者服务所产生的()。

A.民事争议

B.法律纠纷

C.投诉

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第4题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》的规定,银行应当履行金融产品或者服务营销宣传中须遵守的基本程序和标准,加强对营宣传行为的监测与管控,属于全流程管控机制的哪一项机制()

A.事前审查机制

B.事中管控机制

C.事后监督机制

D.监管审核机制

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第5题
不配合中国人民银行及其分支机构开展金融消费者权益保护领域相关工作,或者未按照规定报送相关
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第6题
中国人民银行及其分支机构坚持公平、公正原则,依法保护金融消费者合法权益。()
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第7题
湖南省金融消费权益保护标准化网点,由市州金融机构管辖行组织申报,经中国人民银行长沙中心支行审核评定。()
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第8题
根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕230号),总行消费者权益保护委员会成员部门包括()。

A.董事会办公室

B.监事会办公室

C.小企业金融部

D.法律事务部(消费者权益保护部)

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第9题
代理营业机构经营管理应当遵循依法合规、普惠金融、保护金融消费者权益、依托邮政、协同发展原则。()
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第10题
网点应做好客户的沟通解释工作,不得直接以已经列入风险证件/名单/案例为由拒绝开户,妥善处理账户管控与金融消费者权益保护之间的关系。()
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第11题
消费者权益保护工作专职部门确保银行业消费者权益保护工作内容在银行业金融机构年报和社会责任报告中得到充分披露。()
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