题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
公司应建立投诉应答的机制。公开投诉的渠道及方式,建立包括哪些渠道的投诉方式()
A.电话
B.信息
C.信件
D.电子邮件
答案
D、电子邮件
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A.电话
B.信息
C.信件
D.电子邮件
D、电子邮件
A.一次性告知制
B.随机制
C.首问负责制
D.长期服务机制
A.建立重大风险预警机制和突发事件应急处理机制
B.建立反舞弊机制,坚持惩防并举、重在预防的原则
C.加强法制教育,建立健全法律顾问制度和重大法律纠纷案件备案制度
D.建立举报投诉制度和举报人保护制度
A.办公室
B.法律合规
C.客户服务部
D.人力资源部