题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
预防是企业危机管理的重要组成部分,涉及企业管理的各个环节、各个岗位、各个部门,以及每个员工,甚至涉及设备、环境、管理方式和管理职能,是一项复杂的系统工程。】()
答案
是
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是
A.禁止以任何身份和名义接受媒体采访、公开发表言论
B.禁止发布违反国家法律法规的信息
C.禁止发布危害企业形象、品牌形象的信息
D.禁止发布涉及公司商业秘密的信息
E.禁止发布涉及企业生产经营相关的信息
F.禁止发布公司内部规章制度、管理办法、工作流程、重要通知、计划、述职、业务方案等内容
A.事先预防活动是最高的危机管理
B.制定政策要乐观,执行政策要悲观
C.经常假设遇见最恶性事态的发生
D.设立专门的危机管理责任者
A.ERP(企业资源方案)主要涉及企业外部的资源整合
B.Scm(供给链管理)主要涉及跨企业的资源整合
C.CRM(客户关系管理)那么以客户为中心,整合企业内、外部资源为客户效劳
D.CRM(客户关系管理)以实现客户的锁定、增值,获取最大客户及最大利润
成为企业实施差别化战略的重要方式和途径的是作为客户服重要组成部分的。【 】
A.信息化管理
B.标准化管理
C.绩效评价
D.物流服务