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[主观题]

事情既然是这样,我们不得不请你考虑是否能降价,比方说10%。由于我方订货价值将约值5万英镑,你方定会认为是值

得作出让步的。
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第1题
我们学佛人要()。就是说,我今天既然是一个好人,我做一百件事情都是善事,因为我是好人,我是善人,我今天只要做了一件恶事,我就是有漏,不能成为一个善良的人了

A.正念现前

B.无私忘我

C.多做善事

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第2题
考试在即,学校的文化汇演也在最后的排练当中,方静是班上的班委,她还参加了学校的舞蹈社,周六下午,方静想在家复习,但是班级排练也需要到场,学校舞蹈社的节目也需要排练,所有的事情一下子就撞上了,方静为难了,请你利用所学知识,如何替方静排解角色冲突带来的烦恼,我们需要考虑哪些因素()①更关注哪个集体②在其中的角色和责任的重要性③自己的兴趣爱好④任务的紧迫程度

A.①②③④

B.①②③

C.②③④

D.①③④

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第3题
客户对客服代表服务表示不满/要投诉某客服代表时,可以使用的话术为()

A.听您说到这件事情,我也觉得很难受!我理解您会为什么会生气,这件事情无论换成谁都会有这样的感受。请您放心,我马上帮您解决问题,您看可以吗

B.我能理解这件事情给您带来了不便!我们也是考虑为了广大用户的利益不受侵犯才制定了这样的业务规则

C.非常抱歉之前的服务让您有了不好的感知,这正是我们需要改善的地方,您说的非常有道理!虽然我们多次强调服务的重要性,但现在看来我们做得还是远远不够

D.请您先不要着急,慢慢讲,我会尽力帮您解决问题的,请您放心

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第4题
“X%太贵请问张总觉得多少比较合适呢其实我们公司定这X个点也是综合考虑了许久了的。我们搭建的这套系统成本巨大(千万级的数目),我们这样按X个点收取服务费要收几百家才能覆盖研发成本,还不说后期需要持续的维护和更新。您相当于和几百个公司一起以一个超值的价格组团使用了我们这套系统;二是我们定价格时,肯定也考虑了我们的价是否能被接受。像XX城市的XX,XX,这些都是我们的合作伙伴,说明我们的定价其实还是合理的。而且我们也会给您一个免费试用期,所以你可以先试用,试用完了您自己也能体会到我们的系统到底值多少。和您开个玩笑,我们敢给试用期,就是因为对自己的系统有信心,相信您用过之后就会觉得值了()
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第5题
评价幼儿的专注与坚持性水平时,()是我们需要重点考察的。

A.幼儿是否能自我延迟满足

B.幼儿是否有一定的抗干扰能力

C.幼儿是否具备抗挫折能力

D.幼儿是否能够集中注意力做一件事情

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第6题
下面各句中,没有语病的一句是()

A.有人主张接受,有人反对,他同意这种主张

B.他请几个班的学生干部参加座谈会

C.我们不得不敬佩关汉卿,因为他七百多年前就在舞台上为我们创造了这样一个熠熠生辉的女性形象

D.他告诉我们,师傅很关心自己的健康

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第7题
当孩子做错了事情的时候我们要这样做()

A.安抚了孩子的心灵

B.同时又让孩子意识到自己犯了错

C.为自己的错承担后果

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第8题
我们应该每天只用20%的时间去处理那些眼前急迫的事情,而用80%的时间去做更重要的有利于自己长远发展的事情,这样才能不断积累财富、资源提高自身能力,实现事业和人生的成功。()
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第9题
求助者一个多月后到心里咨询师B出进行咨询。求助饿着与心理咨询师B的第一次咨询:求助者:您好!我的情况咨询师A已经全部告诉您了吧我现在心理特别难受、特别痛苦。心理咨询师B:我们只是按照规定做了交接,请你详细讲讲事情发生的具体原因和经过吧。单选:询师B使用上述技术是因为求助者出现了()。查看材料

A.阻抗

B.问题模糊

C.依赖

D.过分概括

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第10题
现实工作中经常出现这样的现象:上午,刘局长对小张说:“请你今天写一个演讲稿,概括一下我们部门取得的成绩和下一步的计划”。下午,刘局长见到小王后却又把同样的任务交给了小王。这是领导在授权中犯的哪种错误?()

A.授权留责

B.授权重复

C.授权模糊

D.授权失控

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