题目内容
（请给出正确答案）
A.邀请客户试穿体验，并讲解产品特点
B.请客户坐下休息并提供饮料，向客户解释价格贵的原因
C.推荐更便宜的款式给客户，邀请客户试穿体验
D.询问客户购买需求，推荐其他款式的衣服
答案
A、邀请客户试穿体验，并讲解产品特点
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A.有些供应商不清楚其真实成本
B.采购师所需要了解的只是所报的价格。而其具体成本是没有用的信息
C.当所采购的货品需要花费安装和/或加工成本时，将这些成本与产品的单件价格区分开并不重要
D.如果采购师知道实际价格，成本与成本分析就不再重要
A.您为什么使用苹果手机呢，对该生产商有何了解
B.您怎么做才能使客户感到满意，从而买到更多
C.您喜欢我司的这款产品吗
D.您觉得组织能力提升的关键因素是什么
A.咨询是否本人收时是否完好，引导客户提供包裹箱子、产品破损照片，我们需要联系快递公司进行核实处理
B.拆封后才发现内物破损，属于物流公司运输问题，商家不用给客户处理，引导客户直接联系物流客服
C.拆封后发现内件物品破损，属于仓库打包问题，不需要核实破损程度，直接给客户补发或退款
D.如果只是赠品破损，我们只要道歉就可以了，不用补偿
A.立即告诉客户，质量在发货前已经检验合格，不可能出现问题的
B.立即投诉工厂质检部门，让他们立即整改
C.先了解产品不良的具体问题及数量，并将详细问题反馈给相关品质人员
D.确定品质问题后，立即给出纠正措施，同时跟进预防措施
A.周老师，请问您会为哪类病人开出心脏标志物检查处方
B.周老师，您针对心衰患者开心脏标志物的检查，频率是怎样的
C.周老师，可以了解一下您在心衰患者出院时不检查心脏标志物的顾虑是什么吗
D.周老师，您会用什么方法评估心衰病人治疗效果
A．多渠道主动了解客户
B．提供个性化服务
C．把自己放在客户的位置上去思考他们的感受和需求
D．创造“魅力时刻”，为客户带来惊喜，哪怕只是一件小事
