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消费者是非专家购买,对商品缺乏了解,只根据商品的价格高低判断质量好坏,其购买内容易受到销售人员和现场氛围的影响,这种购买特点属于()。
A.购买的可诱导性
B.购买的弹性
C.购买的层次性
D.购买的替代性
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A.购买的可诱导性
B.购买的弹性
C.购买的层次性
D.购买的替代性
A大众传媒多适合于传递有关产品可寻找特征方面的信息,而服务的可寻找性低
B经验特征方面的信息大多要向熟人、亲朋或者专家寻取,而服务的经验特征性高
C服务提供者多是独立的机构,它们无力或不愿在产品经验特征方面做广告
D消费者在购买之前很难了解到服务的特征,他们认为口碑是较为可靠的信息来源
A.消费者有权自主选择经营者
B.消费者有权自主选择商品品种和服务方式
C.消费者有权自主选择了解、知悉其所购买、使用商品或者服务的真实情况
D.消费者有权自主决定购买或不购买商品、接受或不接受服务
消费者购买行为中,复杂的购买行为一般有以下特点()
A)商品差异不大
B)不必花费很多时间收集商品信息
C)消费者对所需要的商品很不了解
D)商品一般价格高,购买频率低
E)消费者一般对该类商品没有购买经历
A.对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督
B.了解其购买商品的销售情况
C.强制商家交易
D.无条件退换一切商品
E.知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况
A、保证商品质量和存货水平,研究消费者偏好,加强诱导
B、适当传达有关新品牌商品的信息,增加消费者对新商品的了解和信任感,促使其下决心购买,并促使其购买后感到满意
C、突出宣传商品的特点,使消费者在普遍了解大类商品的基础上,建立起对某品牌商品的信心,并促使其购买
D、尽量简化购买手续,缩短消费者购买时间
A.尽管音乐理论从本质上说是有价值的,并且对有些音乐家确实有帮助,但音乐理论不能现成地用来区分某个音乐作品的优劣,因为,音乐作品从根本上涉及的是品位而不是理论。
B.一个人在购买汽车时,不必考虑汽车专家的意见,如果这些专家并不关注普通消费者的经济实力和购车需求。
C.一个登山者,如果攀登的是一座自己熟悉的高山,那么,他应该充满自信地确定最佳登山路线,而不需要了解对这座山并不熟悉的登山专家的意见。
D.春播在即,对于使用什么良种,如果一个有经验的农民和一个农科院专家的意见相左,农民应当坚持自己的选择,而不必听取农业专家的意见,即使这个专家也是农民出身。
E.如何选择自己的对象,当子女的不必听从父母的意见,尽管父母有较多的社会经验和阅历。爱情的体验只存在于两个当事人之间。年轻人应当确信,只有自己最了解什么人最适合自己。
A.购买力总量
B.他人的态度
C.短时记忆能力
D.商品退货能力
E.自我观念