A.带客户跨区带看时,房东到场接待,未经房源方经纪人许可,小E主动索要房东电话
B.小E向同事小赵的房东表示自己比小赵更专业,唆使房东假借不卖的名义解除委托关系,再将房屋委托给自己出售
C.客户正在店内签约洽谈,小E给客户发微信称有性价比更高的房源
D.小E收到某房东的口头委托后,立即录入内网系统
B、未及时操作:非恶意,但晚录入内网作业系统
C、明确获取报盘信息后,经纪人以“价格过高/过低、正在带看中、正在过户、忘记、尚未建盘、未在店面办公”等为由,12小时内未录入内网作业系统
D、经纪人在外出带看过程中,偶遇本小区业主,有房源要出售,业主明确表示可以看房,经纪人由于要带看此房,没有时间录入系统。所以先带客户看完房后,第一时间录入系统
A.业主主动介绍房源,经纪人跟在旁边,遇到房屋亮点时,着重突出讲解
B.经纪人看到一个房门是关着的,直接打开房门,让客户进去看房
C.房间光线不是很好,经纪人自行拉开窗帘并打开房间所有的灯
D.业主介绍完房源后,经纪人立即询问客户对房屋的意见,不好的地方直接与业主沟通
A.经纪人张某的做法正确,因为客户的利益始终是第一位
B.经纪人张某的行为是错误的,因为不管什么情况发生,接到房源信息后,必须房源要在1个小时之内录入
C.张某的行为属于私藏房源
D.张某的行为属于线下销售房源
E.李某的行为属于线下销售房源
A、经纪人小张请求同事小丽帮忙在自己系统上查看房源A的地址,但小丽一直嫉妒小张业绩好,所以小丽在查看房源地址告诉了小张之后,还偷偷核销了房源A。
B、经纪人小王一直兢兢业业在店面作业,店东给大B经家介绍了一个新人,并叫小王做师傅带教。随后的一个月内,新人一直未去培训,也没有办理入职。实际作业过程中新人一直使用着小王的系统
C、经纪人小周在作业过程中私自用同事的系统拨打客户电话,并成功进行约看房
D、经纪人小李私自将小张所有维护的房源业主真实号码都记录了下来
A.由于经纪人签约时未落实家具家电明细,导致事后顾客投诉
B.在办理后期过程中,跟单经纪人存在懈怠沟通行为,导致顾客投诉
C.年前业主委托出售房源,现暂不出售并将信息告知给跟单人,但跟单人未及时下架房源,导致投诉的
D.房子暂不出售,但业主一直接到厦门麦田经纪人某某的来电问其房子是否要卖,投诉至400热线的
A.故意隐瞒重要交易信息
B.协助客户违法违规伪造证件/材料
C.提供虚假个人信息
D.业务开展/举证/申诉/调查时提供虚假凭证
B、小王接到一通业主委托出售的400电话,但是超过12小时才录到系统,被扣6分
C、获取房源信息要在24小时内录到系统中去
D、由于一些原因系统未建盘,但是业主和客户着急签约,就直接走线下合同
A、A店维护人及其同店经纪人均未陪看
B、A店已有这个客户且录入这个客户的时间早于跨店东带看时间
C、客户X主动找C店东经纪人带看并成交,且客户非A店推荐