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[判断题]

当期欠费停机的用户(即只有一个月欠费的用户,不含实时欠费),可提供紧急开机服务;对于逾期欠费停机的用户(有两个月或以上欠费,不含实时欠费),不管几星级均不提供紧急开机服务,需用户缴清欠费()

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第1题
以下关于:紧急开机服务(信控停机和欠费停机)规则说法正确的是()

A.SS侧及CBSS侧三星及以上用户:可享受临时授信开机服务

B.欠费开机原则:当期欠费停机的用户(即只有两个月欠费的用户,不含实时欠费)

C.临时信用额度调整:BSS侧:最高给予50元的临时信用额度

D.针对一星、二星的欠费用户不接受自助缴费开机:工单四级目录:广东联通工单目录 -> 服务质量 -> 对公司业务政策及规则抱怨 -> 信控规则

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第2题
逾期欠费用户停止出账不确认收入的时间规定,不正确的()
A.对预付费用户账户余额不足以扣除租费或套餐费的,或不满足最低信用额度时,系统实施单向停机处理;对于用户在次月仍未缴费的,系统实施双向停机且停止出账B.对于后付费固话用户在逾期(即超过约定缴费期)未足额缴纳电信费用时,可对其进行单向停机处理;对于后付费宽带用户欠费的,应实施暂停;在用户逾期1个月未足额缴纳电信费用时,应在次月的1日开始,实施双向停机处理;在用户逾期3个月仍未足额缴纳电信费用时,应从逾期第4个月的1日开始进行拆机处理并停止出账C.后付费移动用户在约定缴费期内未足额交纳所有自有电信业务服务费用(不含第三方代收费用,第三方代收费用依据所签署协议执行)时,应在次月的1日开始对其进行停机处理并停止出账D.对于违约停机满1个月(机卡分离停机30天)的合约计划违约用户,做销号处理。销号后,套餐月费不再出账,预存款不再返还,在销号月将用户剩余预存款/保证金先抵扣用户欠费后全额计入营业外收入,并对担保用户追缴违约金和欠费
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第3题
停机保号期间,如用户预存款用完并形成欠费,在满足欠费预销条件时用户将转为()状态,同时停机保号期结束;若用户在报停后欠费停机,在欠费停机状态下交清欠费,则用户状态仍变为

A.欠费预销,报停状态

B.欠费停机,正常状态

C.预销,报停状态

D.销号,正常状态

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第4题
非欠费停机用户出账完成后立即计收,当欠费停机用户补交欠费,收回费用时再进行计收。()
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第5题
当超过每月的最迟交费日,用户还未交纳上月已出账的账单话费时,不管用户的“电信消费透支额度”有多高,用户号码仍然会被欠费停机。这类停机就是“月结欠费停机”。当融合套餐下的手机号码被月结欠费停机时,业务上有要求同套餐下其他产品及号码(如宽带、ITV)应关联停机。这句话对吗()
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第6题
对于前年欠费停机宽带用户,光猫里还存放老的LOID ,当用户又想使用宽带,到营业厅受理一个新宽
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第7题
CBSS侧合约用户,欠费半停机10天后,系统对用户进行欠费双停机。逾期欠费停机(含半停、双停)满3个自然月后,在逾期第4个月的10日前由系统自动进行销户处理()
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第8题
在利用实时信令进行场景营销的策略中,用户状态变更包括:正常、欠费半停机/停机、()半停机/停机。
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第9题
用户手机非正常状态(欠费停机或申请停机),此时手机支付账户状态将为锁定无法使用;如用户是使用的是手机钱包时,在非正常状态下(欠费停机,申请停机)也可以正常使用(关机的情况下不能使用)。()
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第10题
在利用实时信令进行场景营销的策略中,用户状态变更包括:正常、欠费半停机/停机、()半停机/停机。
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第11题
在利用实时信令进行场景营销的策略中,用户状态变更包括:正常、欠费半停机/停机、()半停机/停机。
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