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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

华胜是否欢迎员工向公司通过内推的方式推荐人才（）

A.是，非常欢迎，热烈欢迎，推荐成功有奖励

B.否，不欢迎

答案

是非常欢迎热烈欢迎推荐成功有奖励

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第1题

公司坚持的人事原则,员工不得录用或调动亲属、朋友到自己所管辖范围内工作（）

A.举贤不避亲

B.欢迎内部推荐，可在同部门同项目任职

C.举贤避亲

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第2题

公司坚持举贤避亲的人事原则。员工不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。向公司内任何单位推荐自己亲属或好友的，应向人力行政管理中心提前申明（）

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第3题

公司坚持举贤不避亲的人事原则。员工不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。向公司内任何单位推荐自己亲属或好友的，应向人力行政管理中心提前申明（）

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第4题

员工在处分决定年度不得评优。影响期内可以晋升职级和薪档，不得评选先进，不得列为后备干部，不得在公司内提升职务和向公司以外的组织推荐担任高于其受处分前原职务的领导职务（）

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第5题

现场查勘、查勘人员必须现场向车主或司机介绍我司保修配合作修理厂优点，引导推荐去我司合作修理厂维修。并将客户信息发送到保修配微信群内，通知修理厂人员及时跟踪案件，揽修车辆到厂。微信群推修信息无需截屏上传系统，核价核损正常通过（）

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第6题

商业银行建立对员工异常行为的内部举报制度，并可通过问卷调查、电话回访等方式向银行客户了解银行员工是否参与民间借贷（）

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第7题

袁华的父亲想将一套位于雁塔区的住宅转移到袁华名下，过户专员小马推荐其通过买卖的方式办理，因为房屋买卖的税费一定比赠予更少（）

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第8题

员工通过电话、电子邮件等方式向公司表达自己的想法，公司对员工的意见和建议将（)。

A.做出相应的答复

B.不做答复

C.视情况而定

D.看责任人而定

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第9题

查勘员严格按照推修指令引导客户到系统推荐的合作车商。无论客户是否同意推荐，查勘员均应通过微信、电话等及时将送修结果反馈给送修调度岗（）

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第10题

商业银行应加大对员工异常行为的监督力度。建立对员工异常行为的()，并可通过问卷调查、电话回访等方式向银行客户了解银行员工是否参与民间借贷。

A.监督制度

B.处分制度

C.检查制度

D.内部举报制度

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第11题

胜峰有限公司是一家生产家用电器的国有老牌企业，在市场上具有一定的知名度。现有员工8000多人。最近几年，家电市场竞争越来越激烈，胜峰有限公司的产品市场份额也在不断萎缩，领导们非常着急，由于销路不理想，因此，员工收入逐年下降，许多员工怨声载道。为了扭转这一局面，上级派来一名改革能手李辉，李辉是军人出生，沿用军队的作风，制定了一系列规章制度，严格管理，严格要求，认为现在越是竞争激烈的时代越应该严格要求员工，包括销售部门也是如此。每个人都有相应的目标任务，为了完成任务，许多员工不得不加班加点，通过他的一系列举措，公司业绩有了明显的改善。但员工感觉工作压力大，有人提议适当开展一些活动，但遭到拒绝，李辉认为，竞争如此激烈，完成目标任务是当务之急，员工成为工作的机器。

从分配方式来看，胜峰公司主要采用工资加奖金的方式作为激励手段，对年轻人，尤其是文化素质比较高的员工缺乏吸引力。

员工抱怨工作单调乏味，有的认为未能发挥员工的长处，工作并不是他们的兴趣爱好。为此，公司重新进行了调研，了解员工的需求，实行竞争上岗，激发了年轻人的斗志，部分员工重新调整了工作岗位，许多员工对竞争后的岗位满意，认为这是他们的兴趣所在。主动愿意承担工作任务，为此，工作态度有了明显的改善，完成和超额完成既定的目标任务。

公司也在进一步探讨，准备引入日本式管理，但需要考虑实际情况加以实施。

（案例信息纯属虚构，仅作考试用途。）

问题：

（1）解释管理方格理论的内容，说明李辉属于哪种类型的管理者，为什么？

（2）解释双因素理论的内容，说明员工竞争上岗后为什么工作态度有了明显的改善？

（3）解释日本式管理的内容，日本式管理对本案例有哪些启发作用？

（4）应用马斯洛需要层次理论说明如何调动胜峰公司员工的积极性。

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