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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

请选出“打扰一下!”的正确翻译()

A.Welcome to Novotel Huashan

B.xcuse me

C.Good morning

D.onjour

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B、xcuse me

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第1题
双关的修辞作用是什么?从你读过的诗文里选出两个运用双关的例子,分析一下它们的修辞效果。

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第2题
请选出“Just a moment,please,”相对应的中文意思()。

A.请这边走

B.一点点就够了

C.再来一点

D.请稍等一下

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第3题
选出下列句子翻译不正确的一项()

A.其人视端容寂,若听茶声然

B.盖简桃核修狭者为之(原来是挑选长而窄的桃核雕刻而成的。)

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第4题
选出下列句子翻译正确的一项()

A.阡陌交通,鸡犬相闻(田间小路上的交通,到处都能听到鸡鸣狗叫的声音)

B.率妻子邑人来此绝境(率领妻子和同乡的人来到这与世隔绝的地方)

C.乃大惊,问所从来,具答之(于是就感到大吃一惊,问渔人从哪里来,渔人详尽地回答了他)

D.余人各复延至其家(其余的人又各自延长时间到他们的家里)

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第5题
语音短信的免打扰时间为(),系统将不向接收方发送语音短信。
语音短信的免打扰时间为(),系统将不向接收方发送语音短信。

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第6题
周六晚上8点,酒吧比平时的客人多了不少,气氛也异常的热闹,服务员小张与往常一样,穿梭于客人之间,认真为客人提供服务。3号桌刘先生正和他的朋友聊的甚欢,小张根据客人要求,又为他们送上了一瓶酒,正准备离开,刘先生叫住了他,提出为了感谢小张的服务,想请他喝一杯,小张婉言谢绝了客人,但是,喝了不少酒的刘先生非常生气,认为小张不给他面子,让他难堪。 此事正好被你看到,你该如何处理?请从下列选项中选出你认为正确的做法()。

A.客人盛情难却,你也劝小张陪客人喝一杯

B. 感谢客人的盛情邀请,婉转告诉客人,酒店规定上班时间不能喝酒

C. 告诉客人,小张还在当班,酒吧还有其他客人需要提供服务

D. 为了顾及客人面子,可以让小张用水代酒,敬客人一下,以示感谢

E. 为了不让客人难堪,你替小张陪客人喝一杯酒

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第7题
加油站员工给顾客带来麻烦时不应使用的语言是()

A.“实在对不起”

B.“打扰您了”

C.“给您添麻烦了”

D.“这算不了什么”

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第8题
倾听障碍,主要障碍源是()。
倾听障碍,主要障碍源是()。

A、不平等造成的心理负担,紧张,他人或电话打扰

B、外界干扰,事前准备不足

C、对抗心理,说服对方的愿望太强烈

D、对在场他人的顾忌,时间限制

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第9题
消费(业务使用)提醒中的高额风险达量提醒(包含普通流量达量提醒、定向流量达量提醒、非流量业务达量提醒、国际漫游流量提醒、流量封顶断网提醒),在计费触发后立即发送,无免打扰时间段。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
以下服务态度正确的是()。

A.客户表示不需要,告知不会打扰,礼貌挂机

B.故意挑衅客户,嘲讽客户

C.频繁外呼打扰

D.辱骂客户

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第11题
前置时间的术语翻译
前置时间的术语翻译

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