题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
操作软件过程中，遇到了问题，我可以怎么处理（）
A.联系自己项目的
B.在移动质检微信群中咨询明源的同事
C.打开移动质检软件摇一摇，反馈问题
D.不知道怎么处理
答案
联系自己项目的【管家】或者【管理员】在移动质检微信群中咨询明源的同事打开移动质检软件摇一摇反馈问题
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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（请给出正确答案）
A.联系自己项目的
B.在移动质检微信群中咨询明源的同事
C.打开移动质检软件摇一摇，反馈问题
D.不知道怎么处理
答案
联系自己项目的【管家】或者【管理员】在移动质检微信群中咨询明源的同事打开移动质检软件摇一摇反馈问题
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.想怎么提问就怎么提问
B.可以对课文内容进行提问
C.可以对写法进行提问
D.可以对体会进行提问
A.用于接受用户使用键盘的命令，并显示操作过程中的各种提示信息
B.固定在软件窗口最下方，不可以浮动
C.可以拖动到窗口任意处，并可以进行“透明”处理
D.可以拖动到窗口任意处，并可以进行“隐藏”处理
A.到货操作-零担提货问题
B.收货操作-开单问题
C.收货时效-开单时效
D.到货时效-派送自提时效
A.通过急刹车将叉车尽快停下
B.待叉车停稳后，将货叉落到地面
C.一边缓慢行驶，一边问领导出了什么问题
D.下车工作前应把叉车停好并拉起手刹
A.可以的，你去投诉移动吧
B.好的，我告诉你怎么投诉移动
C.给您带来不便了，具体是什么问题，麻烦您这边跟我说一下，我尽我最大的能力帮您。
B、买家：上个月在你家买了个插座，可以给我补开发票吗？客服：亲，可以补寄发票的哦，由于您的订单时间比较久了，补寄发票产生的运费需要您承担下，您看可以吗
C、买家：你们给我少发了赠品，原来的客服答应多送一份的，怎么就送了一份呢？客服：亲爱的，很抱歉呢，咱家的礼物都是系统自动配送的哦，礼物都是以页面标注为准的呢，无法多送的呢;消费者：你们怎么前后说法不一致呢，你看我的截图。客服：亲，非常抱歉呢，以前答应您的客服是新人，不懂店铺规则呢，请您谅解哈
D、以上都是
A.“假如手术有问题医生会通知你的”
B.“这样的病情手术风险本来就高，您就别催了”
C.“您的心情我能理解，我可以打电话了解情况后再告诉您”
D.“这种手术的时间就是很长，您在手术室门口等着吧”
E.“对不起，我不清楚这种手术的情况”
