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第2题
业扩报装坚持“方便客户”原则，即在业务受理、方案答复、图纸审查及竣工检查等环节，客户代表应明确告知客户下一环节的办理时限，并提供（)，接受客户监督。
A.口头答复
B.电话告知
C.书面回执
D.书面通知
第4题
《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》，实现业扩报装业务全过程、全环节、全要素线上流转，以（)驱动各部门各岗位履职尽责、限时办结。
A.工单
B.短信
C.预警
D.信息
第6题
《河北省电力公司客户业扩工程“三不指定”考核办法》中规定，各市、县供电公司业扩报装规章制度不符合电力监管机构、国家电网公司和省公司的相关规定的，扣供电公司企业和领导班子年度业绩考核各()分。
A.1-3
B.2-5
C.5-8
D.1-6
第7题
《国家电网公司业扩报装管理规则》规定：对申请新装、增容用电的居民客户，现场勘查主要内容包括核定用电容量，确认（)。
A.供电电压
B.用电相别
C.计量装置位置
D.接户线的路径、长度
第8题
依据《安徽省电力公司业扩报装管理细则》，报装容量在()千伏安及以上或供电电压为110千伏及以上的客户(居民小区建设除外)，应查验客户提交的、由具备资质单位出具的项目接入电网设计方案及评审意见。
A.25000
B.20000
C.15000
D.30000
第10题
营销稽查室应采取营销信息系统监控、现场抽查和客户回访等方式，对供电方案答复、客户受电工程设计审查、验收、装表接电等工作时限和质量进行监督，每周查阅到期业务环节和超期业务，督促按时完成。()此题为判断题(对，错)。
