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[主观题]

ODR机制应当公开其处理争端的流程和调解的规则,使电子商务业者与消费者能够了解其运作,这是要满

足ODR的()

A.透明度

B.平等对待机制

C.独立性

D.对抗程序

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第1题
直属单位和基层企业应结合本单位实际编制环境舆情应急预案,明确(),责任部门和责任人员,信息报告及信息公开要求

A.应急响应机制

B.预警接警流程

C.响应流程

D.处理措施

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第2题
以下关于因履行适当性义务引起的投资者投诉处理的表述,正确的有()
A.经营机构应当妥善处理适当性相关的纠纷,与投资者协商解决争议,采取必要措施支持和配合投资者提出的调解。经营机构履行适当性义务存在过错并造成投资者损失的,应当依法承担相应法律责任B.证券经营机构应当对相关岗位人员履行适当性义务、处理客户投诉与纠纷等纳入绩效考核范围C.证券经营机构应妥善处理因履行适当性义务引起的投资者投诉与纠纷,保存相关记录,及时分析总结,改进和完善相关机制与制度D.经营机构与普通投资者发生纠纷的,经营机构应当提供相关资料,证明其已向投资者履行相应义务E.经营机构与投资者发生适当性相关的纠纷,可以按相关规定向协会申请调解
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第3题
处理人事争议,应当注重调解,遵循()原则,以事实为依据,以法律为准绳。

A.合法

B.公正

C.公开

D.及时

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第4题
将争端提交由一个若干人组成的委员会,并由其查明事实、提出报告和建议促使当事国达成协议的解决争端的方法称为()。

A.调查

B.调停

C.调解

D.斡旋

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第5题
以下关于投资者投诉处理的表述,正确的有()

A.普通投资者与证券公司发生纠纷的,证券公司应当证明其行为符合法律、行政法规以及国务院证券监督管理机构的规定,不存在误导、欺诈等情形。证券公司不能证明的,应当承担相应的赔偿责任

B.投资者与发行人、证券公司等发生纠纷的,双方可以向投资者保护机构申请调解。普通投资者与证券公司发生证券业务纠纷,普通投资者提出调解请求的,证券公司不得拒绝

C.投资者保护机构对损害投资者利益的行为,可以依法支持投资者向人民法院提起诉讼

D.经营机构与普通投资者发生纠纷的,经营机构应当提供相关资料,证明其已向投资者履行相应义务

E.证券经营机构应妥善处理因履行适当性义务引起的投资者投诉与纠纷,保存相关记录,及时分析总结,改进和完善相关机制与制度

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第6题
银行保险机构应当充分运用当地消费纠纷调解处理机制,通过建立()等机制促进消费纠纷化解。

A.临时授权

B.分级授权

C.异地授权

D.快速审批

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第7题
银行保险机构应当充分运用当地消费纠纷调解处理机制,通过建立临时授权、异地授权、快速审批等机制促进消费纠纷化解,充分保护消费者权益()
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第8题
在线纠纷解决机制的优势主要表现为()

A.解决纠纷方式的灵活性

B.处理争端的效率性

C.解决争议的经济性

D.适用规则的灵活性

E.克服了管辖权和法律适用的问题

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第9题
在线纠纷解决机制的优势是()A.解决纠纷方式的效率性,处理争端的灵活性,解决争议的经济性,

在线纠纷解决机制的优势是()

A.解决纠纷方式的效率性,处理争端的灵活性,解决争议的经济性,适用规则的灵活性

B.解决纠纷方式的灵活性,处理争端的灵活性,解决争议的效率性,适用规则的经济性

C.解决纠纷方式的灵活性,处理争端的效率性,解决争议的经济性,适用规则的灵活性

D.解决纠纷方式的灵活性,处理争端的经济性,解决争议的灵活性,适用规则的效率性

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第10题
双方当事人根据其在自愿基础上达成的书面仲裁协议,将所约定的争端提交约定的仲裁机构进行审理,并由该机构做出具有约束力的仲裁裁决的一种争端解决方式是()。

A.仲裁

B.调解

C.DRB

D.DAB

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