题目内容
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[判断题]
客户公司已安装一个无人货架，现需要增加一台冰箱，对外承诺1200元，盗损5%以内，如未达到此要求可婉拒客户。（商机审核时销量按800元）（）
答案
是
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A.企业需要什么样的流程？现有的流程如何
B.企业将会作出怎样的改革？企业需要发展什么？巩固和增加企业最有价值的客户，企业需要付出什么代价
C.怎样才能知道客户对于整个企业的总价值？CRM系统应对此提供什么样的支持
D.怎样才能使这些流程与企业的CRM系统无缝链接
A.(1)(5)(4)(2)(3)
B.(1)(5)(2)(4)(3)
C.(1)(2)(5)(4)(3)
D.(1)(4)(5)(2)(3)
开发新产品与改进现有产品之争
南机公司是一家生产和销售农业机械的企业,袁先生是该公司的总裁。2007年,该公司产品销售额为3000万元,2008年达到3400万元,2009年预计销售可达3700万元。每当办公桌前翻看这些数字、报表,袁先生都会感到踌躇满志。这天下午又是业务会议时间,袁先生召集公司各地的经销负责人,分析目前和今后的销售形势。在会议上,有些经销负责人指出,农业机械产品虽有市场潜力,但消费者的需求趋向已有所改变,公司应针对新的要求,增加新的产品种类,以适应消费者的新需要。身为机械工程师的袁先生,对新产品研制、开发工作非常内行。他听完了各经销负责人的意见之后,心里很快地盘算了一下:新产品的开发首先要增加研究与开发投资,然后再投资改造现有的自动化生产线,这两项工作约耗时3—6个月。增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件,并根据需要对员工进行新技术的培训,投资又会进一步增加。袁先生认为,从事经销工作的人总是喜欢以方便自己的业务来考虑,不断提出推出新产品的要求,却全然不顾品种更新所必须投入的成本。事实上,公司目前的这几种产品经营效果还很不错。所以,他决定不考虑增加新产品的建议,目前的策略仍是改进现有产品。他相信,降低产品成本、提高产品质量,制定具有吸引力的价格,是提高公司产品竞争力最有效果的法宝,因为客户们实际考虑的还是产品的价值。尽管他已作出了决策,但他还是自愿听一听顾问专家们的意见。
1.你认为该企业的宗旨是什么？
2.如果你是顾问专家，会给袁先生提供怎样的建议？
基于产品分销配送补货的生产物料计划
某家电制造公司在华中地区设立了一区域分销配送中心，负责华中地区的分销配送业务，如果A产品年销售量为10000台。公司物流管理人员通过对A产品分销物流系统总成本的计算，确定每次向工厂补货费用为90元，年储存单位成本为20元，每次向工厂补货提前期为1周，对客户的配送货提前期为1周；配送中心A产品计划编制周期，公司规定统一为8周，公司为防止销售短档设定配送中心A产品安全库存为150台。现通过A产品订单分析与销售预测得知：配送中心A产品某计划期各客户需求情况如下表，同时A产品计划期初库存与工厂补货在途也得知如下表。
| 配销中心DRPⅠ A产品计划逻辑 | |||||||||
| 前一个 DRP 计划期 | DRPⅠ计划周期 | ||||||||
| 周次 | |||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | ||
| 客户需求计划 | 150 | 200 | 120 | 100 | 150 | 140 | 80 | 180 | |
| 工厂补货在途 | 200 | 300 | |||||||
| 计划期末库存 | 200 | ||||||||
| 计划应到补货 | |||||||||
| 计划向工厂补货 | |||||||||
| 配送货计划 | |||||||||
| 工厂主生产计划 |
问题：
A.历史记录画笔
B.橡皮擦工具
C.“编辑〉填充”命令
D.“重做〉还原”命令
A.用户不是全新注册企业，没有报备成功
B.用户已安装其他服务商的应用，没有报备成功
C.数据需要隔天查询
D.报备数据仅支持在服务商助手进行查询
A.未宣贯评测
B.未按规范要求将测速过程进行演示
C.未及时上门安装
