题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
潜在僵局的直接处理法不包括（）
A.站在对方立场上说服对方
B.归纳概括法
C.反问劝导法
D.场外馈赠
E.适当聆听
答案
DE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.归纳概括法
C.反问劝导法
D.场外馈赠
E.适当聆听
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