题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
店铺给顾客开发票时，发票备注栏需要输入哪些信息（）
A.购买日期
B.小票上的收银员工号
C.POS机号
D.小票序号
E.开发票员工号
答案
购买日期POS机号小票序号开发票员工号
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A.购买日期
B.小票上的收银员工号
C.POS机号
D.小票序号
E.开发票员工号
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购买日期POS机号小票序号开发票员工号
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A.拒绝顾客，不接受开发票
B.引导顾客申请在线电子发票
C.无法申请提供发票信息和地址，搜集发票信息后建任务给任务组
D.不能在线申请的就开不了了
B、买家：上个月在你家买了个插座，可以给我补开发票吗？客服：亲，可以补寄发票的哦，由于您的订单时间比较久了，补寄发票产生的运费需要您承担下，您看可以吗
C、买家：你们给我少发了赠品，原来的客服答应多送一份的，怎么就送了一份呢？客服：亲爱的，很抱歉呢，咱家的礼物都是系统自动配送的哦，礼物都是以页面标注为准的呢，无法多送的呢;消费者：你们怎么前后说法不一致呢，你看我的截图。客服：亲，非常抱歉呢，以前答应您的客服是新人，不懂店铺规则呢，请您谅解哈
D、以上都是
A.婉言拒绝，告知顾客已经超过受理时效无法开立发票
B.帮顾客登记开立电子发票
C.直接帮顾客申请开立纸质发票，让顾客耐心等待2-3个工作日
D.尝试补开纸质机打普通发票
A.提供相关需要的物流信息给该顾客
B.直接拒绝顾客，说不可以
C.耐心跟顾客解释说明不支持异号查询订单，需要本人咚咚号查询
