题目内容
（请给出正确答案）
A.持卡人凭本人有效身份证件和密码，交回金牛借记卡，要求取消其金牛借记卡账户
B.持卡人办理书面挂失后，凭本人有效身份证件或密码，要求取消其账户
C.持卡人因死亡、失踪等原因，按照储蓄管理条例的有关规定办理销户。
D.持卡人确认金牛借记卡为他人冒名开立的，按照《内蒙古农村信用社人民币银行账户管理办法》规定销户。
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A.持卡人须凭卡和支付密码办理
B.个人卡转账取款视同取现，转账金额可超过取现可用额度但不可超过可用额度
C.商务卡仅限转出超额还款，且只能转入其单位基本存款账户
D.交易手续费由系统自动扣收
A.销户时，单位卡账户余额转入其基本存款账户，也可以提取现金
B.持卡人在还清信用卡的全部交易款项、透支本息和有关费用后，可申请办理销户
C.发卡行受理注销之日起45天后，被注销信用卡账户方能清户
D.个人卡的主持卡人可为其配偶及年满18周岁的亲属申领附属卡，申领附属卡最多不超过两张
A.做好客户引导分流，根据客户类型和办理业务种类，将客户引导到合适的服务渠道
B.处理客户现场抱怨、投诉，调节客户之间的纠纷，处理网点内突发事件
C.根据网点客户流量、业务密度等情况及时调整营业窗口，提高柜面服务效率
D.儿童在网点大厅追逐玩乐容易滑倒受伤，也影响别的客户办理业务，大堂经理应视情况提醒家长照看好小孩
A.当日办理完毕
B.提示持卡人可到任一网点办理
C.保持沉默,不做过多解释
D.提示持卡人对卡片做紧急止付处理,防止出现资金损失
A.此业务仅限主卡持卡人办理
B.持卡人须凭卡和本人有效身份证件办理
C.可申请多张附属卡
D.附属卡产生的权力义务关系由附属卡持卡人负责
