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第3题
下列关于远机位航班保障操作流程描述正确的是（)
A.登机时，门外引导员应站立在相应登机口门外，面对旅客行进路线，引导旅客上指定摆渡车
B.登机发车前，工作人员需同摆渡车司机交接飞机号、航班号、停靠位置等信息，并要求其在派车单上签字确认
C.工作人员接送航班时乘坐摆渡车的原则为：最后上车，最先下车
D.上下客梯车时，应控制客梯车上的旅客人数，以免造成安全隐患
第7题
旅客反向通道管制职能是（）
A.对指定航班的乘机旅客在登机口进行第三次安全检查
B.负责返流关口的秩序管理和安全管理
C.对指定航班的乘机旅客在登机口进行第三次安全检查
D.指引和协助旅客自助验证
第8题
对于失窃事件，你应该做好哪些善后工作（）。
A.提醒管理组和外场员工，加强巡视
B.注意可疑人员，提醒顾客注意保管财务
C.营运高峰期维护好用餐秩序
D.服务员必须提醒顾客财务安全，消除隐患
