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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

投交给据邮件时应核对()与领取邮件通知单上填写的是否一致。

投交给据邮件时应核对（)与领取邮件通知单上填写的是否一致。

A.邮件种类

B.邮件号码

C.收件人地址

D.收件人姓名

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第1题

局内投交普通邮件自通知单发出七天未领取，应填写“邮件催领单”，并交（)部门。

A.投递

B.封发

C.转运

D.营业

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第2题

局内投交邮件收件人为单位的，应当由收件单位在领取邮件通知单上加盖与收件单位相一致的公章，并凭（)证件签章领取。

A.领取人

B.单位负责人

C.收发人员

D.部门负责人

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第3题

下列符合揽投员服务要求的有（)。

A.主动与客户打招呼

B.揽收邮件时重点提示客户认真阅看详情单背面的服务协议

C.投递邮件前宜先电话预约

D.未投交给收件人本人的邮件应主动把投交情况告知收件人本人

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第4题

相关邮件需改寄或退回时，如果原批条是贴在包裹详情单以外的其它（)上时，应当撕下，改贴在相关邮件上。

A.包裹详情单

B.特快详情单

C.领取邮件通知单

D.详情单

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第5题

处理局内投交邮件时需根据邮件种类按接收顺序编列接收号码，并登列（)。

A.再投给据邮件投递清单

B.接收无着给据邮件登记簿

C.营业投交国内邮件接收登记簿

D.进口给据邮件平衡合扰交接登记簿

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第6题

局内投交的特快专递邮件三天内未领取的，应每隔（)天催领一次，经（)次催领仍无人领取，按无法投递邮件处理。

A.3;2

B.2;3

C.3;3

D.5;2

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第7题

局内投交就是邮局通知收件人到指定的窗口领取（)。

A.邮件

B.包裹

C.信函

D.保价邮件

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第8题

局内投交邮件收件人为个人的，规定()。

局内投交邮件收件人为个人的，规定（)。

A.交验本人有效证件

B.收件人签章领取

C.交验代领人有效证件

D.代领人签收

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第9题

各局在()均应根据实物逐件、逐袋勾挑核对相关清单、总清单和路单，以确保登单节目与实物相符。

各局在（)均应根据实物逐件、逐袋勾挑核对相关清单、总清单和路单，以确保登单节目与实物相符。

A.总包邮件发出前

B.总包邮件接收时

C.总包邮件接收后

D.总包邮件发出后

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第10题

客户应凭邮件详情单第三联（寄件人存联)或邮件收据，到营业窗口办理（)的查询。

A.挂号信函

B.保价信函

C.特快专递邮件

D.给据邮件

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第11题

给据邮件自受理（)起至查询答复时限期满未查到邮件的，邮政企业应承担赔偿责任。

A.收寄日

B.投递日

C.查询日

D.改寄日

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