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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

小军同学对抗日战争过程相关信息点的记录错误的是（）

A.九一八事变，中国人民抗日战争的起点。国民政府积极抗战

B.西安事变和平解决，抗日民族统一战线初步形成

C.七七事变，全民族抗战的局面开始形成

D.台儿庄战役，是抗战以来中国正面战场取得的最大的一场胜利

答案

A、九一八事变，中国人民抗日战争的起点。国民政府积极抗战

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第1题

复检应当使用相关标准规定的仲裁方法，无仲裁方法的，应当使用（）、（）复检机构应当采取拍照或录像等方式对复检过程进行记录，记录的内容应当包括复检样品状态、拆封情况、样品前处理、检验关键点等情况初检机构可对复检过程进行观察，复检机构应当予以配合。

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第2题

负责或值班医生接报告并立即处置后，几小时内在病历中对“危急值”报告结果、诊治处理过程和相关信息做详细记录（）

A.2

B.6

C.12

D.24

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第3题

营业机构须对自有理财产品、个人结构性存款产品、代销产品及代理贵金属业务的销售过程进行同步（)，完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节

A.录音录像

B.录音

C.录像

D.照像

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第4题

对于投诉在线处理相关要求，受理人员通过对客户网络状况、账户余额、缴费记录、明细账单、套餐信息、业务办理记录、营销活动、前期故障处理记录和工单处理轨迹等信息查询，在线解决客户咨询投诉问题即可。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

根据银发261号文中关于涉案账户开户人以及开户6个月无交易记录账户开户人重新核实身份的相关要求，系统新增“客户服务-账户-对私信息核实”业务功能，用以实现对异常账户进行信息核实。（）此题为判断题(对，错)。

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第6题

当事人申请复制或者要求公开相关执法过程记录信息的，执法机关必须公开。（）

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第7题

根据CTAIS2.0江苏优化版工作流应急处理规范中规定，对税务机关依职权进行企业所得税征收方式鉴定的，可以不经过受理、核查环节，直接根据相关管理意见、信息或结论后，人工记录相关事项，在系统恢复后由核批人员在CTAIS2.0江苏优化版中进行单节点录入。()此题为判断题(对，错)。

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第8题

入口车辆ETC车卡不符，混合车道ETC已刷卡成功：(1)收费员确认ETC是属于车主本人;①做好相关信息的记录登记：卡内车牌，实际车牌，ETC卡号;②及时上报稽查部门，做好事后稽查。(2)推杆放行。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

以下对助农取款的业务受理过程描述错误的是（)。

A.助农取款交易成功，服务点工作人员打印交易凭证，提请持卡人核验取款金额、手续费金额无误后，请持卡人签名(或按指纹)确认

B.服务点工作人员在《个人客户业务申请书》中登记取款日期、取款人身份信息、取款金额、交易流水号、检索参考号等信息

C.服务点工作人员请持卡人在助农取款登记薄中签名(或按指纹)确认取款相关信息，将客户联交持卡人，向持卡人给付现钞，并提示客户现场核验纸钞无误

D.交易如不成功，工作人员应按终端提示信息向持卡人进行解释

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第10题

工作分析是人力资源管理的基础，是对组织中某个特定工作职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析，以便对该职务的工作作出明确规定，并确定完成该工作的所需要的行为、条件、人员的过程。()此题为判断题(对，错)。

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第11题

在市场信息类表格中，用来记录重要客户中的相关人员、合作过程和特别事件等重要信息的表格是（)

A.竞争对手信息表

B.客户档案表

C.客户漏斗表

D.竞争对手资料表

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