A.相对于影响消费者购买决策的因素来说,影响生产者购买决策的因素很多是理性、客观的因素
B.新购的购买决策过程最为复杂
C.生产者购买决策过程的参与者往往人数众多
D.新购需要对购买到的产品以及供应商进行绩效评价,重复购买则不需要
A.搜集信息-评估选择-确定需要-购买决策-购后感受
B.确定需要-搜集信息-评估选择-购买决策-购后感受
C.确定需要-评估选择-搜集信息-购买决策-购后感受
D.搜集信息-确定需要-评估选择-购买决策-购后感受
A.消费者购买决策过程通常包含五个阶段:问题的认识、信息的搜寻、品牌的评价、购买的决定以及购后的行为
B.促进消费者外部信息搜寻总是有利的
C.广告信息往往是消费者最主要的购买信息来源
D.口头传播信息对消费者购买行为有较大的影响
A.收集信息-确认需要-评价方案-决定购买一购后行为
B.确认需要-收集信息-评价方案-决定购买一购后行为
C.评价方案-收集信息-确认需要-决定购买一购后行为
D.确认需要-评价方案-收集信息-决定购买一购后行为
A.营销人员应该根据购买决策特点,对不同的消费者有针对性地提供产品或服务信息
B.恐惧诉求可以被运用来激发消费者对实际状态与理想状态之间差距的不安和忧虑,从而推动了消费者对购买问题的认识
C.洗发水到不出来属于影响理想状态认知的因素
D.消费者对购买决策的自信心影响了消费者对外部信息的搜寻