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[单选题]

云能力中心基础硬件团队如果发现投诉原因需要省公司属地化配合,转派工单后,各省公司资源池硬件维护团队需在()分钟内手里运能力中心下发的工单。

A.60分钟

B.120分钟

C.150分钟

D.180分钟

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第1题
NFV资源池概念说法正确的是()
A、网络云资源池分为可信资源池和DMZ资源池两类,可信资源池和DMZ资源池不可以同机房部署

B、网络云资源池分为可信资源池和DMZ资源池两类,可信资源池和DMZ资源池可以同机房部署

C、同一数据中心/园区内,同机房或同机楼的多个虚拟资源池硬件组合

D、可信资源池部署与CMNET有连接、且面向公网提供服务的网元,如彩信中心(含彩信网关)、统一Centrex、通信能力开放平台、VIM和NFVO+需要与公网通信的模块等

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第2题
小王是一名新晋销售主管,他发现自己的团队业绩一直无法提升,为了进一步了解员工的能力分布,他应该进行哪些能力调研?()

A.产品知识调研

B.业务能力调研

C.服务能力调研

D.基础能力调研

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第3题
票务钥匙交接时若发现钥匙账实不符,交接双方需及时核查处理。不能及时查明原因的,需即时上报站务中心开展调查,站务中心需在()个工作日内将调查结果报安全技术部。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第4题
编写典型案例有助于提升投诉处理团队的提炼归纳能力案例编写通常包括以下几块内容?()

A.案例简介

B.处理步骤

C.结论

D.案例启示

E.点评

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第5题
云开发提供的基础能力包括:()

A.云函数

B.数据库

C.存储

D.云调用

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第6题
客服中心后台设置投诉集中处理机构,可按照()、()、()等业务线条分设不同专业技能组,承担对所有投诉工单的集中处理。

A.基础通信

B.自有业务

C.资费计费

D.账单计费

E.话费争议

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第7题
阿里云上的全部产品的DDoS基础防护的默认防护能力都是5Gbps。()
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第8题
用人单位注重人才的综合素质和整体能力,这其中包括()。

A.扎实的专业基础

B.良好的敬业精神

C.团队意识

D.动手能力

E.创业意识

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第9题
云数一体的数字技术平台包括南网云、电网数字化和移动应用平台三大数字基础平台和云化数据中心,汇聚公司数字基础通用能力,供上层应用调用。()
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第10题
根据智慧家庭科技公司要求,家庭云是智慧家庭的核心产品,是智慧家庭的(),面向家庭用户及智能外设提供数据存储服务,面向合作伙伴提供云存储及能力开放服务

A.数据中心

B.控制中心

C.能力中心

D.连接中心

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