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[判断题]

在客户邀约过程中,可以通过回顾上次洽谈内容,更加准确的判定客户需求与疑虑。()

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第1题
柜员在业务办理过程中,可以通过询问业务详情、询问客户信息、赞美客户、客户送别等行为,快速识别客户,适当引导客户,把握机会进行营销推介或是活动邀约。要注意送别时的柜面推介可以先归还客户物品资料,再进行一句话营销,这样有利于客户倾听,但该过程必须简短。()
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第2题
在系统内记录客户邀约确认信息,包括()

A.计划到店时间

B.到店人数

C.到店主要目的

D.更新的预计到店时间

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第3题
与客户沟通过程中,切忌东拉西扯没有重点,一定要掌握好洽谈的重点。否则,就很容易偏离销售工作的主题。()
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第4题
大堂经理应当在营销时机中,通过与客户的交流,尽快识别客户的价值及其潜在需求,把握机会进行营销推介或是活动邀约。()
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第5题
农民合作社在生产经营过程中发生的应收款项按照对象可以划分为对外、对内两类。凡是本社与合作社社内农户、单位发生的应收应付款项,均通过( )科目核算。

A.内部往来

B.应收款

C.成员往来

D.应付款

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第6题
室外洽谈区和休息区要保持信息敏感度,桌面可考虑增加爱护物品和生活正能量或丧文化的桌牌,增加服务新意遇到特殊人群,如老弱病残,能提供力所能及服务,比如增加()等,通过细节服务赢得客户对示范区物业服务赞许

A.坐垫、靠垫或小礼物

B.玩具玩偶

C.茶艺

D.水果制品

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第7题
兴奋通过突触传递特征的叙述,错误的是

A.突触传递只能从突触前神经末梢传向突触后神经元

B.突触传递需要的时间与冲动传导差不多

C.在中枢神经系统内,只有兴奋可以产生总和,而抑制不会产生总和

D.在反射活动中,传入神经上的冲动频率往往与传出神经发出的冲动频率一致

E.突触传递过程中,极易受内环境变化的影响

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第8题
一质量为1.12kg、长L =1.0m的均匀细棒,可以绕通过其上端的光滑轴在竖直面内转动,开始时棒静止于竖直位置。当以100N的力打击棒上距离棒的上端点3L/4的位置,打击时间为1/50s,则棒在打击过程中角动量的变化为()

A.2N·m·s

B.0

C.3N·m·s

D.1.5N·m·s

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第9题
在对银行账户活动进行常规检查的过程中,发现一个存款账户在一个互联网网站有大量的交易。在审查了这个网站之后,确定了该公司做了几个游戏,最受欢迎的是一款世界游戏,玩家可以通过它购买和转移,可以转换成现金的在线信用。什么是会引发额外研究的危险信号()

A.这家公司做了多种游戏

B.有可能非法转移资金

C.游戏在互联网上进行

D.有可能根据用户名识别特定的客户

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第10题
某客户在VPC中的一台EC(已绑定EIP)上部署了SNAT服务,为整个VPC提供访问公网能力,为此在自定义路由增加了一条默认路由(目的地址0.0.0.0/0),下一跳为部署了SNAT服务的ECS,此时如果给VPC内的另一台ECS绑定了EIP,会出现什么情况()

A.因为路由有冲突,该ECS无法访问公网

B.该ECS可以通过绑定的EIP访问公网

C.该ECS可以访问公网,但无法确定是通过SNAT还是EIP访问的

D.该ECS可以继续通过部署了SNAT的ECS访问公网

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第11题
Etc车辆在出口站进行结算时因未清除ETC卡内上次通行信息,产生U型或导致多收通行费,不予办理退费。()
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