A.带宽、安全、可靠性、时延
B.带宽、时延、连接数、覆盖
C.速率、时延、移动性、覆盖
D.速率、延迟、可靠性、成本
B.场景二:主副卡均为我省用户解释口径:尊敬的客户,您反馈的全国亲情网计费问题,我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求,建议您可办理省内合家欢业务,与亲情网10元功能费相比更优惠,主卡仅需6元/月,10位家庭成员省内通话全包,家庭成员还可设置三位短号,拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动,如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验,具体以地市执行为准)
C.场景三:客户咨询全国亲情网业务时,优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径:根据您的消费习惯,推荐您办理省内合家欢业务,与亲情网10元功能费相比更优惠,主卡仅需6元/月,即可享受10位家庭成员省内通话全包,家庭成员还可设置三位短号,拨打更加方便。如果需要,我可以马上为您办理
A.若查询到号码归属地非本地,证明订单为外地订单,联系当地管理员处理(因为目前支持跨省码上购,回退订单会回到号码归属地处理)
B.若订单状态为开户中或待派单,证明订单目前在码上购,联系码上购处理
C.若订单状态为审核处理中,则证明订单在新系统,继续进行下一步处理
D.码上购回退后就找不到订单了