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第2题
以下说法正确的是（）
A.2019年6月20日之前落户西安的客户就有西安市购房资格
B.2019年6月20日之后落户的连续缴纳近一年社保具有西安市购房资格
C.没有西安市户口的可连续缴纳近5年社保，就可以在西安市买房
D.具有大专学历以上可以办理人才引进买房
第4题
2018年6月，单身青年张某准备在青羊区购买一套二手住房，前往某经纪机构门店进行咨询，以下关于张某和销售服务人员的对话描述，哪些是错误的？（)
A、销售服务人员告诉他：个人所得税缴纳情况不在当前购房资格审查范围内
B、销售服务人员告诉他：如果社保条件不满足，只要有成都户口就行
C、当听到张某在简阳已经有一套房子时，销售服务人员告诉他：对不起，你已经被限购了
D、销售服务人员告诉他：如果你确实想在青羊区买房的话，可以将名下已有的房屋卖掉
E、销售服务人员告诉他：赠与的住房不受限购政策限制，但要计入自有产权套数
第6题
上班时行为规范与服务标准有以下哪些（）
A.微笑进行交流、引导顾客游玩
B.针对电玩区的游乐物资应及时补充，方便顾客游玩
C.岗位周围垃圾应及时清洁、座椅应及时归位整齐
D.服务时应使用礼貌用语如：您好、请您稍等、客人等候要有歉声、客人起身要有送声
E.如果工作累了，可以稍微坐那儿休息一会
第10题
向客户做产品介绍的时候，以下哪些话术为禁止用语（）
A.营销保险产品，使用固定收益限时限量秒杀等表述
B.推介基金产品，使用安全保证承诺有保障无风险等表述
C.推介基金产品夸大基金产品过往业绩，使用业绩最佳行业第一等表述
D.将代销的基金或保险产品与我行储蓄存款、自营理财产品进行简单类比，使用我行理财产品与存款差不多很稳健等表述
