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[判断题]

用户原4星级,目前更改5G套餐后成为黄金会员,星级会改变吗()

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第1题
用户预约5G套餐成功,将不会更改用户现有套餐,用户原套餐含协议未到期不可预约5G套餐。()
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第2题
老套餐改星卡38元或58元档时,19元及39元5G会员升级流量包是立即生效,改套餐当月就会出费。营业员更改套餐时,应明确告知用户费用情况,避免出费后用户投诉()
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第3题
套餐变更按套餐变更规则执行(2G、3G、4G套餐可转畅爽冰激凌5G套餐,在售套餐可互转),合约用户需合约到期或解除原合约后办理变更()
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第4题
5G畅越套餐用户办理以后用户原套餐还在。()
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第5题
在办理存量迁转专用-5G畅享融合时需使用一键签转功能,退订用户原套餐()
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第6题
目前运营商通常按照速率高低分2-3档5G网络服务,下行峰值速率由300Mbps-1Gbps不等,不同的5G套餐分别对应不同的5G网络服务,用户可根据自己需求进行选择()

A.100Mbps-300Mbps

B.200Mbps-500Mbps

C.300Mbps-1Gbps

D.500Mbps-1Gbps

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第7题
关于宽带,下列说法正确的是()

A.除扶贫宽带外,其他宽带办理后可过户

B.针对纯新增宽带7折用户,原则上无法办理移机,若需办理,需临时申请权限允许纯新增宽带客户移机令牌

C.除58元档外,商务A+宽带能续约成超级家

D.有超级家第二条宽带的,目前不能迁转为5G套餐

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第8题
普通大众用户,原128档套餐升档至5G全球通超级家169档,最高可享受5G终端直降()元

A.1000

B.700

C.1200

D.900

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第9题
普通大众用户,原98档套餐升档至5G全球通超级家169档,升档当天最高可享受5G终端直降()元

A.1000

B.700

C.1200

D.900

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第10题
为了引导用户迁转双千兆套餐,在算账式营销中,最需要突出的是()

A.聚焦主套餐,以应用引领

B.500M智能宽带,上网更快速

C.5G高速率,下载一部电影只需要1秒

D.保留原号、全家共享、合账缴费

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第11题
订购5G升级包用户如变更为5G套餐,需取消5G升级包后办理变更。()
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