题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
体验经济背景下服务营销理论的新发展,揭示了服务体验的影响因素,并将服务体验分为无形的组织和系统、可见部分和一系列服务利益。这是对哪种服务营销模型的描述____
A.服务剧场模型
B.服务产出模型
C.服务生产系统模型
D.以上都不是
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.服务剧场模型
B.服务产出模型
C.服务生产系统模型
D.以上都不是
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
下面对小而美的企业说法正确的是()
A小而美,小是市场小;
B小而美是细分市场,满足某个群体认同的需求;
C美是细节之处让用户感动,经营方式创新有新意追求极致;
D美还包括产品、营销、服务等多维度打造最佳客户体验。
A.5G
B.技术创新
C.数字经济
D.实体经济
A.大量消费者非常热衷体验新鲜事物并为此买单
B.很少有消费者会固定一家餐厅吃很久
C.大量消费者会因为菜品品质与菜品的丰富性成为忠实顾客
D.消费者在选择餐厅时具有从众心理,倾向选择生意好的餐厅光顾
A.科学社会主义
B.劳动价值论
C.马克思主义哲学
D.社会再生产理论