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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在设备健康检查中,现场支持服务工单要求注明()及厂家支持人员信息等

A.巡检事由

B.巡检网元类型

C.数量

D.机房位置

E.巡检内容

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第1题
根据集团下发的《中国移动网络代维质量规范》(2019版)中要求传输线路代维任务工单月度处理合格率应≥()%。

A.98

B.97

C.96

D.99

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第2题
UniSTARSCT配置器中,“与设备混合报价”方式支持哪种服务产品报价?()

A.技术支持服务

B.介质保留服务

C.设备健康检查服务

D.培训与认证服务

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第3题
这项工作谁来做SJ公司一个机床操作工在工作过程中不小心把大量的液体洒在机床周围的地板上, 导致

这项工作谁来做

SJ公司一个机床操作工在工作过程中不小心把大量的液体洒在机床周围的地板上, 导致工作中断。他马上报告车间主任,请他安排相关人员来打扫干净。车间主任叫服务工把洒掉的液体清扫干净,服务工拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上查工作说明书上的原文,就让一名勤杂工来做清扫工作。但勤杂工同样拒绝,他的理由是工作说明书里没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇, 因为这种勤杂工是分配到车间来做杂务的临时工。勤杂工勉强同意,但是干完以后立即向公司投诉。

有关人员看了投诉之后,审阅了机床操作工、服务工和勤杂工这三类人员的工作说明书。机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地板。服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原料和工具,随叫随到,及时服务,但也没有包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫,但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。

问题:(1)请回答编写工作说明书的基本要求。

(2)结合案例谈谈SJ公司编写工作说明书存在的问题。

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第4题
我国某企业紧急出口一批服装到迪拜,共计300公吨,对方企业也已经开好信用证,信用证上要求该批
货物不允许分批装运。但由于我方企业生产能力有限,不能及时提供300公吨的服装,因此,我方企业按对方企业的要求,在国内组织了其他同类货源,并于青岛、上海和宁波三个港口各装运了100公吨的货物在同一航次的同一条船上,同时在提单注明了不同的装运地和不同的装运日期。鉴于该种情形,我方企业是否违约?银行最终能否议付?

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第5题
在编制付款凭单环节,下列控制活动中不正确的是()。

A.应确定供应商发票的内容与相关的验收单、订购单的一致性

B.应核对请购单、验收单和卖方发票的一致性并编制付款凭单

C.编制有预先编号的付款凭单,并附上支持性凭证

D.由被授权人员在凭单上签字,以示批准照此凭单要求付款

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第6题
网络云一二期虚拟层性能要求中单虚拟机最大支持多少个卷,单卷最大支持容量是多少()。

A.8个、16T

B.12个、4T

C.8个、8T

D.12个、16T

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第7题
在气田增压开采中,常用增压方式有()。

A.集中增压

B.单井增压

C.多井增压

D.注气增压

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第8题
客户反映在使用家庭宽带业务时,出现故障现象、宽带无法使用的问题由设备掉电、PON流量查询异常的原因引起,账号不在线,客户表示是搞装修线断了,要求马上派工作人员上门处理,晚上需要使用宽带,已告知客户会为客户进行进一步处理,特提交投诉工单。客户详细信息,客户要求加急处理,晚上要用网!!!工单回复内容:用户投诉问题为(长沙开福区街道办事处小区栋单元层号)地点,网络质量-家庭宽带-全局流转-功能使用-网络连接掉线-全局流转-问题,现场测试该处由于用户户内光纤故障原因导致客户投诉,已做(维护措施-排障)处理(用户家中光纤线搞装修断了,已上门处理好)。用户使用业务现已于(2019-12-1310:37:20)时间恢复正常,已向客户解释,客户表示满意。中移铁通有限公司铁通-长沙分公司-开福区刘佳2019-12-1310:41:37回复。请问此条工单回复有什么问题?()。

A.无故障地址

B.归类错误

C.虚假回单

D.缺少处理措施

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第9题
残疾人、残疾军人、伤残民警等乘客证件、车票符合乘车要求但不支持在闸机上直接使用的,进站时客服查验证件无误后,在BOM上登记打印小单放行,出站后查验小单放行,无需登记。()
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第10题
《乘客事务处理单》中,每办理一笔现金乘客事务均要求车站()或以上级别人员到现场确认。

A.中心站站长

B.主管票务专业副站长

C.值班站长

D.值班员(客运)

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第11题
供电企业在受理客户受电工程中间检查报验申请后,应及时组织开展中间检查。现场检查时,应查验施工企业、试验单位是否符合相关资质要求,检查施工工艺、建设用材、设备()等项目,并记录检查情况。对检查中发现的问题,应以《受电工程缺陷整改通知单》的形式一次性通知客户整改。

A.安装

B.调试

C.验收

D.选型

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