题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
针对客户砍价,我们应该如何引导客户?()
A.把客户关注产品价格引导成关注产品价值
B.产品价格没有办法降得,直接和客户说就可以
C.我们是品牌,不讲价的
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A.把客户关注产品价格引导成关注产品价值
B.产品价格没有办法降得,直接和客户说就可以
C.我们是品牌,不讲价的
A.CCS5-运单查询-服务和费用查看
B.退货包运费是拼多多提供的服务,我们看不到,要引导客户自己在拼多多上看有没有AMIS系统
C.新运单查询系统
A.咨询是否本人收时是否完好,引导客户提供包裹箱子、产品破损照片,我们需要联系快递公司进行核实处理
B.拆封后才发现内物破损,属于物流公司运输问题,商家不用给客户处理,引导客户直接联系物流客服
C.拆封后发现内件物品破损,属于仓库打包问题,不需要核实破损程度,直接给客户补发或退款
D.如果只是赠品破损,我们只要道歉就可以了,不用补偿
A.要求更换电脑测试
B.要客户更换网卡测试
C.要客户重新拔插光纤并重启ONU
D.要客户检查网线连接并重启ONU