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[单选题]

服务创新四维度模型中,()强调了现有的组织结构以及现有员工能力必须适应新服务开发的需要。

A.新服务概念

B.新顾客界面

C.新服务传递系统

D.技术选项

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第1题
“在实践基础上的理论创新是社会变革的先导”,这一命题

A.强调了社会实践的决定作用

B.夸大了认识对实践的作用

C.低估了实践对认识的决定作用

D.强调了认识对实践的能动反作用

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第2题
“三服务”指导思想和“四个转变”的要求,突出强调了秘书部门的()A.参政作用 B.议政作用 C.参与作用

“三服务”指导思想和“四个转变”的要求,突出强调了秘书部门的()

A.参政作用

B.议政作用

C.参与作用

D.参谋作用

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第3题
《互联网安全保护技术措施规定》主要内容是()A明确了互联网安全保护技术措施B强调了互联网服务

《互联网安全保护技术措施规定》主要内容是()

A明确了互联网安全保护技术措施

B强调了互联网服务单位和联网使用单位要建立安全保护措施管理制度

C规定了互联网服务单位和联网使用单位应当落实的基本安全保护技术措施

D规定安全保护技术措施应当符合国家标准或公共安全行业标准

E明确了互联网服务单位和联网单位不得实施故意破坏安全保护技术措施擅自改变措施功能和擅自删除篡改措施运行记录等行为

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第4题
初创时期中国电视剧的优点有()。

A.培养了我国第一批电视剧创作人才

B.对电视剧的情节结构、场面调度、画面构图和镜头运用等方面进行了大胆探索

C.弘扬了健康、积极、向上的气息

D.多种类型电视剧如儿童电视剧、电视诗剧、电视报道剧等都有初步发展

E.强调了“文艺为政治服务”的方针,舞台“假定性”强

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第5题
服务质量差距模型主要表述的是?()

A.服务质量维度

B.服务质量形成过程

C.服务期望与服务质量的关系

D.服务传递过程与服务质量的关系

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第6题
关于现代教育的“社会目的”,下列描述中不恰当的是()。

A.传递和保存人类优秀的文化遗产或文明成果

B.培养能更新传统文化、创新文化,具有批判意识和创新精神的人

C.培养既能适应现实社会生活,同时又能合理改造现实社会生活的人

D.复制、再生产现有的社会存在模式

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第7题
联合国信息社会世界峰会(WSIS)进程开启了全球互联网治理的新阶段。强调了国家政府在全球互联网治理决策中的主体地位。()
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第8题
霍曼斯现代交换理论中,其命题的缺陷不包括()。

A.预设每个人都是自利的

B.忽视社会变量

C.排除了情感因素

D.强调了文化力量

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第9题
在项目投资决策的基本原则中,所谓风险责任制原则是指按照“谁投资、谁决策、谁受益、谁承担风险”
的原则,明确强调了对投资建设项目决策的责任制度。()

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第10题
在品牌资产价值讦估的代表性方法中,英特品法Interbrand强调了品牌的()。

A.市场价值

B.未来收益能力

C.交易价值

D.历史成本和重置成本

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第11题
在不断扩大出口的基础上进行技术替代,把出口创汇、技术引进、消化创新、再出口、再引进紧密结合起来的战略是( )。

A.组强进攻战略

B.全球战略

C.跨国生产战略

D.技术发展战略

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