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第1题
公司是否在符合局方要求的基础上，现拟从7月1日起在南航所有实际承运国内航班上（始发地为Ⅰ级应急响应【相当于高风险】航班除外）恢复毛毯、耳机疫情前配备标准。同时，根据公司文件，为保障运行效率，短停航班取消航前耳机插放（）
第3题
风险提示：公司于8月15日起全面恢复机上餐食配备标准，增加了空中服务流程和时长，一定程度上加大了突发颠簸伤人的风险。航班执行中乘务组要严格执行“起飞后钟或平飞至落地前钟完成所有旅客服务程序，飞机进入下降阶段不得再为旅客提供餐食服务”的要求（）
第4题
机组人员在个人防护过程中，有关口罩佩戴说法正确的是（）
A.佩戴口罩须紧贴面部，完全罩住口鼻
B.机上服务期间和摘口罩时，手不能触摸口罩外面，避免手污染
C.口罩被分泌物浸湿或其他污染时，必须立即更换，更换前后均须进行手部清洁消毒
D.高风险航线上N95口罩按照回程航班客舱机组人数，结合所飞航线时长，确保每4个小时更换一个的原则配备
第5题
高风险航线防疫物资：医用 N95 口罩按照回程航班实际客舱机组人数（乘务组+安全员），结合所飞航线时长，确保客舱机组所有人员 每 4 小时更换一个的原则配备; 护目镜按照回程航班实际客舱机组人数配备; 防护服:日韩航线 3 套，远程航线 5 套（）
第10题
业务短消息04-29关于恢复部分国内航班餐食服务的发放要求和标准，为旅客提供要逐一询问，逐一关心，按照旅客需求提供，发放时记得换手套，注意清洁，小点心按座位配备，发放时搭配哈介绍语言，可以让旅客选择“1”种或者“2”种旅客感受更好（）
