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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

责任单位不及时理赔客户，不影响客户体验口碑及本地区市场拓展（）

答案

是

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责任单位优先理赔客户，大大降低被主动介入风险及手续费损失（）

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第2题

10085端口号:为更好的服务存量客户，用好外呼看护工具，目前已重启10085热线专属团队和营销体系，以增强中高端客户“获得感”为出发点，聚焦消费48元以上客户拓展及80元以上高端客户保有，针对消费异动的客户及时外呼服务营销，让客户体验看护式服务（）

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第3题

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第4题

糖护士SPUG尿酸专用试纸20支Q2：收到产品包装破损不影响使用，建议客户继续使用，可送客户5-10元优惠券。客户不认可，联系找快递理赔。（我司产品属于小驴仓发货）（）

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第5题

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第6题

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第8题

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第9题

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第10题

到家项目的注意事项是（）

A.不要引起客诉

B.关注前台价格，如价格不合适建议及时下架

C.收到客户订单要及时配送

D.如门店无货要跟客户协商好，尽量不影响门店信用分与客户体验

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