题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
您认为目前的下泵流程需要更改吗（）
A.不满意目前流程，希望可以自己下泵
B.满意目前流程不需改进
C.不满意目前流程希望改为：——
答案
B、满意目前流程不需改进
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.不满意目前流程，希望可以自己下泵
B.满意目前流程不需改进
C.不满意目前流程希望改为：——
答案
B、满意目前流程不需改进
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B.转接组长
C.亲爱的，发票是天猫店的哦，我们家是淘宝店
D.转售后
E.不好意思，这个我不清楚哦G、不好意思，小可爱，我们是淘宝C店的哦，目前是没有发票的
A.卸载重装美居APP，即可自动连接控制上设备
B.更改家庭无线路由器名称或密码后，需要重新配置设备到用户家庭无线网络，请按照首次配网操作流程重新配网即可
C.可以，正常打开美居控制即可
D.不一定，有些设备可控，有些设备不可控
A.您好，为了更好地为您提供服务，您方便提供一下***吗务必用户同意，禁止强迫用户
B.用户不提供 ，就告知用户无法核实
C.坚持要求用户反馈，语气生硬
D.您方便提供下信息 ，我们记录下需要反馈感谢您的理解
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A.“目前您最希望看到孩子改变的是什么？”
B.“您觉得孩子出现这些问题的原因是什么？”
C.“您就孩子的这些问题向其他人咨询过吗？”
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A.第一步：引导客户直接反映问题，并录入工单。
B.第二步：如客户仍要求提供升级投诉号码时，解释口径：“您好，中国移动服务质量监督热线是10080，人工服务时间为每日08：30-17:30，请您了解。请问您有什么问题需要反映吗。我可以帮您记录，提交上级部门。”
C.第三步：上报对应班长或领导。
A.您好，打扰一下，咱们点的江小白到了（标签背对客人），特意为您准备了一份下酒菜
B.请问咱们现在需要打开吗好的，咱们是两瓶都打开吗
C.好的，这边先帮您打开一瓶，后面另一瓶需要打开的时候，可以跟我们当台服务伙伴讲
D.好的，咱们是几位喝酒（知晓人数后）稍等一下，酒杯马上送到
E.需要帮您倒上吗祝您用餐愉快！（目视客人三角区后退一步+海底捞礼节）
