题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
计划员接收顾客月、周、追加订单后,在()日转换公司内部的顾客需求信息,并编制《订单评审记录》
A.1
B.2
C.3
D.4
答案
A、1
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.1
B.2
C.3
D.4
A、1
A.1
B.2
C.3
D.4
问题:
(1)请指出该案例中,配送中心通过什么方式接收订单?使用了哪种拣货方式?
(2)写出其拣货配送的流程。
(3)案例中,拣货后和包装前都要进行复核,复核的内容是什么?复核有什么意义?
A.告知顾客不能直接取消订单,必须走申请退款流程,如顾客不知道如何操作,需要发快捷短语告知顾客
B.申请退款流程,等取得顾客谅解后,在取消订单中驳回顾客申请的订单
C.告知顾客自己联系快递取消派送
D.通知对应快递对接沟通群拦截快递,在订单上备注拦截退回,待快递回复已拦截后退款
E.告知顾客打京东官方客服电话处理
A.针对操作层、执行层制订日常对接计划
B.原则上政府项目立项批复后保持2次/月的对接频率
C.确定设计单位后保持1次/周的频次
D.确定招标代理后维持1次/周的对接频率