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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

《国家电网有限公司关于全面开展能效服务的指导意见》(国家电网营销〔2020〕432号)中提出，国网综能服务集团、省综合能源公司、省电动汽车公司作为实施能效市场化服务的主体，编制各类客户能效市场化服务方案。()

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第1题

根据《国家电网有限公司关于全面开展能效服务的指导意见》(国家电网营销〔2020〕432号)，下列选项中属于能效市场化服务中综合能源服务的是()。

A.节能服务

B.多能供应服务

C.清洁能源服务

D.新兴用能服务

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第2题

《国家电网有限公司关于全面开展能效服务的指导意见》(国家电网营销〔2020〕432号)在能效服务主要目标中提出，2021—2025年，公司计划累计增加替代电量()亿kWh，2025年当年实现综合能源服务业务营收()亿元、可调负荷资源()万kW。

A.5000;800;3500

B.5000;1000;3200

C.6000;800;3500

D.6000;1000;3200

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第3题

2021年，国家电网有限公司目标实现综合能效诊断报告服务客户超过()万户。

A.8

B.9

C.10

D.11

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第4题

2021年，国家电网有限公司目标实现注册低压(住宅、店铺)客户电能能效账单覆盖率()，高压(10kV及以上)客户电能能效账单覆盖率力争突破()。

A.100%;90%

B.90%;100%

C.90%;90%

D.100%;100%

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第5题

国家电网有限公司审计部和区域审计中心一体化工作规则规定，按照一体化工作机制全面履行业务支撑与实施机构职责，组织实施公司主要审计项目，开展区域内省公司日常审计监督，抓好审计问题整改核查。（）

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第6题

根据《国家电网有限公司供电服务标准》，开展营业厅服务设施巡检时，如发生故障不能使用，应当天报修处理，摆设“暂停使用”标志牌，并在()内修复。

A.5天

B.10天

C.5个工作日

D.10个工作日

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第7题

关于新形势下加快推进综合能源服务高质量发展的重点工作，除做实做细“供电+能效服务”外，还包括（）。

A.全面提升集团化运作效率

B.建立健全灵活高效的市场机制

C.锻造核心竞争力

D.加强政企合作协同

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第8题

根据《国家电网有限公司供电服务标准》，建立投诉、举报、意见回访闭环管控机制。除客户明确提出不需回访及匿名外，均应开展回访工作，坚持()”的原则，不得多级回访。

A.谁受理、谁负责

B.谁受理、谁答复

C.谁受理、谁回访

D.谁答复、谁回访

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第9题

根据《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，国网客服中心根据各省公司推送的客户办电信息常态开展业扩回访，了解客户在办电过程中对供电服务工作的评价及满意程度。其中，高压新装、增容业务在业务受理环节和办理环节归档后（）个工作日内分别开展回访。

A.5

B.7

C.10

D.15

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第10题

每个工程在项目管理（）阶段明确标准工艺执行清单，业主（监理）项目部监督施工单位严格执行。（《国家电网有限公司关于进一步加强输变电工程质量管控重点举措的通知》国家电网基建〔2018〕1104号严格标准工艺示范引领及全面应用）

A.可研

B.决策

C.策划

D.实施

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第11题

以下关于国家电网有限公司推动能源电力转型主要实践表述正确的是（）

A.全面完成北方地区煤改电任务

B.建成覆盖176个城市的高速公路快速充电网络

C.实现长江港口岸电全覆盖

D.全面掌握特高压核心技术和全套设备制造能力

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