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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

顾客进店使用体验后，通过哪个作业上报信息最适合（）

A.潜客管理

B.导购报单

C.产品信息反馈

D.零售订单

答案

C、产品信息反馈

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第1题

如何界定顾客属售前、带嘉宾（）

A．售前或售带顾客进店首先用电话号码在系统登录看看是否能查出此顾客的信息，可以查到的不能再算售前和带嘉宾B．顾客办卡当场询问好顾客情况，由哪个老顾客带来的，是不是第一次在门店服务，和老顾客的关系等，夫妻、子女名字办卡不算带嘉宾。亲戚关系根据情况核实后（借亲戚名字用她们的名义办卡自己用走带嘉宾的不算）C．要求门店及时上报，主任每月着重打回访，落实售前带嘉宾的真实性

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第2题

如何引导顾客使用社区群（）

A.您好：这是我们社群二维码，您扫码进群，第一时间查阅多点优惠信息，独享多点社群会员福利

B.我们有专属社区群，在群内购物体验随时分享，有专人在线答疑，免去您打电话和到店咨询时间；还能参加直播，特别优惠

C.给您加个微信群吧，我们会在里面发广告

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第3题

下面哪种体验方式有助于免洗手消毒凝胶在店面销售（）

A.作为生活必需品赠送给顾客

B.作为福利让VIP老顾客体验新品

C.进店前让顾客使用免洗手消毒凝胶洗手

D.顾客离店时让顾客使用免洗手消毒凝胶洗手

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第4题

瞄准年轻、乐观、时尚的顾客群体，通过（）等商业氛围的营造，提升顾客消费体验，吸引顾客进站进店，购买油卡非润商品，提升加油站整体收入和利润。

A.服务

B.视觉

C.听觉

D.嗅觉

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第5题

晴准年轻、乐观、时尚的顾客群体，通过（）等商业氛围的营造，提升顾客消费体验，数吸引顾客进站进店，购买油卡非润商品，提升加油站整体收入和利润。

A．服务

B．视觉

C．听觉

D．嗅觉

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第6题

下列关于免洗手消毒凝胶拼团方式销售的说法正确的是（）

A.拼团的方式，主要的对象是学校和单位等

B.做好顾客分类，抓住目标顾客主动出击

C.拼团的时候，可以建议买300只以上，打8折的方式

D.在店面顾客进店后先让顾客体验我们的产品

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第7题

邀请体验中，发出邀请包含（）

A.过往顾客

B.驻足顾客

C.进店顾客

D.会员顾客

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第8题

产品上市后我们可以通过哪些线下宣传方式进行宣传（）

A.打印制作海报，并张贴于店内

B.做好产品堆头，爆炸贴醒目展示

C.引导顾客体验

D.播放音频门口宣传

E.店内播放视频宣传

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第9题

顾客进店后要通过细致观察，分析出顾客的风格喜好和消费实力，这样才能准确的预估出适合顾客喜好的饰品（）

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第10题

下面关于送客的行为中，正确的是（)。

A.在店内匆匆作别

B.顾客离开后马上转身进店

C.送客之后导购需要及时记录信息、调整情绪等

D.尽快结束

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第11题

当顾客进店后，我们要第一时间掌握顾客的什么信息（）

A.顾客的身型特点以及适合的产品

B.顾客的职业与顾客适合的产品类型

C.顾客穿着的服装颜色与适合的颜色

D.顾客适合的尺码

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