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第4题
客户B工作需要学习日语，小A从电话里了解到客户想要考取N2证书，就给客户推荐了语法套餐没有成交。而后这位客户在同事C这边成交了B24套餐，最可能的原因是（）
A.运气
B.同事C的话术更好
C.小A没有了解客户的真实需求
D.同事C联系的时候客户心情好
第9题
最近，王华为了申请去国外上大学，下个月即将参加雅思考试，为了考取较高的分数，王华努力学习英语，这种学习动机是（）
A.外在远景动机
B.内在远景动机
C.外在近景动机
D.内在近景动机
第11题
您觉得驱使大学生考试作弊最重要的原因是什么（）
A.个人学习能力强弱
B.寻求高分，为了评优评先
C.学习时间不足，没有学好，防止挂科
D.周围人作弊太多，心理不平衡
E.对所学课程不感兴趣
F.其他
