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[多选题]

以下判断是否为大客户补单订单的条件,正确的是()

A.订单业务类型为:客户端补单

B.订单描述为:呼叫中心

C.订单详情:优惠券信息中有已绑定的三方销售券

D.下单客户为VIP

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BC

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第1题
关于刷单,以下说法正确的是?()

A.只要刷到位了,就一定能带动自然流量,成为爆款

B.上了活动就必须刷单保坑产

C.平台监控是否刷单主要是从ip地址、设备、账号、付款方式这四个维度判断

D.补关键词刷单是为了报名活动

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第2题
以下关于取消订单操作排序正确的为:1.核实客户信息;2.判断订单是否可取消;3.咨询取消订单原因,积极挽留;4.如可以,告知客户取消无法恢复;提醒拦截不成功拒收扣除京豆(发货后订单需告知),如不可以告知客户不可以取消原因()

A.1-2-3-4

B.2-4-3-1

C.3-1-2-4

D.2-3-4-1

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第3题
以下实质性程序中,与应付账款完整性认定最相关的是()。

A.向采购供应商函证应付账款

B.从采购订单、供应商发票和入库单等原始凭证,追查至应付账款明细账

C.获取应付账款明细表,复核加计是否正确,并与报表数、总账数和明细账数核对是否相符

D.以应付账款明细账为起点,追查至采购相关的原始凭证,如采购订单、供应商发票和入库单等

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第4题
若带头结点的单链表的头指针为head,则判断链表是否为空的条件是()。

A.head=NULL

B.head->next=NULL

C.head!=NULL

D.head->next!=head

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第5题
客户来电反映银行卡被盗刷,我们客服处理步骤是?()
A、升级crc账户被盗

B、1、安抚客户;2、建议客户报警

C、转接网银在线

D、1、咨询客户是否能提供14或者21开头的交易单号,判断是否京东订单; 2、建议客户去报警; 3、如有交易单号:申请退款-工单拦截-订单留言,如无交易单号进行第4步; 4、升级盗号投诉

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第6题
供应商产能属于动态产能,有多种原因导致产能发生变动,因此跟单需要在下单前根据已下订单的生产进度与供应商接单情况,计算出供应商剩余产能,从而判断是否存在爆产能风险()
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第7题
客户购买订单完成3天内进线反馈有赠品,收货后反馈没有赠品进行投诉,客服该如何处理?()
A、查看商品交易快照,看订单中是否有赠品,主赠订单是否拆分发货

B、引导客户查找,包装内部、夹层等找附件或者商品;赠品金额100元,可备注反馈京东补发

C、赠完即止,优先解释,如客户不接受,商家可根据赠品金额100元,告知客户补发,客户接受补发后,供应商客服联系商持客服申请补件或者赔付

D、告知客户赠完为止,无法补发

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第8题
以下哪些主体类型的备案订单审核时需要注意是否命中二次核验的条件()

A.个人

B.个体工商户

C.企业

D.社会团体

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第9题
智能仓库管理的制度中出库的要求()

A.仓库管理员根据订单提交货物出库申请,并在计算机上填写出库物品的申请单

B.出库管理员接到出库单后通过手持机或者服务器找到相应货物,并将货物放置在待出库区域

C.贴有电子标签的待出库货物通过通道读写器识别后在进行装车

D.通道读取器将识别到的电子标签信息与出库单申单核对,确认是否一致,若不一致则重复识别货补缺货

E.管理系统自动更新物品信息,(日期,材,类别,数量等)并形成出库单据明细

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第10题
以下哪点跑男自主完成订单功能开启的条件之一()

A.总单量50单以上,账户余额500以上可自主完成订单

B.每日最多可自主完成5单,月最多可完成100单

C.如因物品损坏、配送物品丢失等个人问题使用自主完成订单的,全部由跑男自行承担并进行赔付

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第11题
在判断严重心理问题的时候,也需要通过一些条件来评估,其中不包括?()

A.是否为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激

B.痛苦情绪间断或不间断地持续两个月以上、半年以下

C.痛苦情绪很快就能消解

D.短暂地失去理性控制,对生活、工作和社交有一定影响

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