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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

经介绍后,客户未购买你推荐的保险产品,以下做法正确的是()。

A.辱骂客户,发泄心中怒气

B.嘲讽客户,伤害客户自尊心

C.礼貌挂机,告知客户有需要可以再次联系

D.推荐客户购买其它平台产品

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第1题
保险代理从业人员在向客户推荐保险产品应符合客户需求,不逼迫或诱骗客户购买保险产品。这所诠释是职业道德原则中()。

A.诚实守信原则

B.守法遵规原则

C.专业胜任原则

D.勤勉尽责原则

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第2题
如有客户进店反映办理办理全国亲情网业务后没有享受到优惠,如何处理()?
A.场景一:外省主卡添加我省副卡,我省副卡未享受优惠解释口径:尊敬的客户,经核查,您办理的亲情网主卡为**省用户,目前荆州客服办理全国亲情网副卡,暂无法享受优惠,如需享受优惠,建议将荆州号码设为主卡

B.场景二:主副卡均为我省用户解释口径:尊敬的客户,您反馈的全国亲情网计费问题,我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求,建议您可办理省内合家欢业务,与亲情网10元功能费相比更优惠,主卡仅需6元/月,10位家庭成员省内通话全包,家庭成员还可设置三位短号,拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动,如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验,具体以地市执行为准)

C.场景三:客户咨询全国亲情网业务时,优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径:根据您的消费习惯,推荐您办理省内合家欢业务,与亲情网10元功能费相比更优惠,主卡仅需6元/月,即可享受10位家庭成员省内通话全包,家庭成员还可设置三位短号,拨打更加方便。如果需要,我可以马上为您办理

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第3题
经客户经理推荐,客户在手机银行购买信托产品,无需双录。()
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第4题
客户在银行柜面通过“银保通”系统购买保险产品后,在一定时间内可以向投保银行或者保险公司提出退保,全额索回所付保费,这段时间称之为().

A.考察期

B.犹豫期

C.退保期

D.撤单期

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第5题
张某从陈某手中购买了一处兼营美甲业务的美容院。合同规定:张某用现金支付部分购买款项,其余所欠款项由张某
用美容院每年净利润的25%偿还,并规定“以公正合理的方式计算净利润”。但张某并不清楚净利润的基本计算方法。第一年营业期满后,张某在计算净利润时,采用了如下规则:从客户手中收到现金或支票时才确认为收入;只要公司支出了现金或开出了支票就确认为当年的费用。为此,张某对以下收入和费用进行了处理。

(1)美容业务收入现金450000元,美甲业务收入现金24000元,全部确认为本年的主营业务收入。

(2)为吸引客户,办理美甲优惠卡预收现金30000元,全部确认为本年的收入(据统计其中10000元已经提供了刷卡服务)。

(3)购买用于美容的设备支出24000元,全部确认为本年的费用。

(4)购买用于美容的材料本年共支出了180000元,全部确认为本年的费用(经盘点还有12000元材料积存)。

(5)新购买二手设备一台,双方协商价格60000元,暂付30000元。该设备购买时预计尚可使用5年。已付款的30000元确认为本年的费用。

(6)公司的所得税税率为25%。

请问:

(1)如果你是陈某,你同意张某对本年的收入和费用进行这样的处理吗?为什么?

(2)如果让你来计算该公司的净利润,你会考虑哪些因素?

(3)采用上述方法确认的净利润数额与实际数比较是大还是小?按其一定比例计算的应当支付陈某的欠款数额是多还是少?

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第6题
以下关于他人介绍接近法的表述正确的有()。

A.缺点是不直接与客户建立联系,不容易取得信任

B.营销员所找的介绍人都是了解或熟悉客户、与客户有一定往来的人

C.营销员在工作中应努力建立广泛的人脉关系以争取相关人员的协助和引荐

D.营销员尤其应注意争取在老客户处建立信任,满意的老客户乐于帮忙推荐新客户

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第7题
向全分行征集以()等形式展示的保密工作作品,经筛选后将推荐参加总行保密工作优秀作品大赛及省国家保密局的保密征文活动;

A.舞台作品

B.影视作品

C.文学作品

D.以上都是

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第8题
用户想要购买Y1罗马柱蜜粉,但是刚好没有库存了,我们应该怎么做()

A.告知用户暂时无库存,引导其他颜色并介绍

B.用户表示想等待这个颜色,引导关注等有库存后来下单

C.告知用户暂时没有库存了,顾客未回复直接进行催拍后关闭对话

D.主动咨询用户是自己使用还是送人,如果是送人引导其他颜色并告知用户的满意度都非常高等

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第9题
在持续识别和重新识别过程中,如发现客户符合以下任一特征的,经有权层级审批后,应采取措施中止或终止客户关系?()
A.客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,客户没有在规定期限内更新且没有提出合理理由的,应中止为客户办理业务

B.注销或被吊销营业执照的客户,如超过规定期限未主动办理销户手续的,应停止其银行结算账户的对外支付,并要求客户撤销银行结算账户,对于客户逾期未前往网点办理销户的,网点应主动完成内部销户

C.对客户使用伪造、变造身份证件开立的虚假账户、假名账户或匿名账户,应终止提供服务

D.对经公安机关认定存在出租、出借、出售、购买银行账户(含银行卡),假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户的,5年内暂停其非柜面业务,且不得为其新开立账户

E.有权部门或司法机关明确要求应终止或中止客户关系的

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第10题
某广告主想推广自己的APP,希望用排期购买广告资源,你会向他提供哪些资源介绍()。

A.QQ空间

B.移动联盟

C.QQ浏览器

D.腾讯新闻

E.QQ客户端

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第11题
以师承方式学习中医或者经多年实践,医术确有专长的人员,由至少几名中医医师推荐,经省、自治区、直辖市人民政府中医药主管部门组织实践技能和效果考核合格后,即可取得中医医师资格?()

A.2

B.3

C.4

D.5

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