题目内容
（请给出正确答案）
A.所有衣物应分类烘干，并根据烘干衣物的体积和质地，选择恰当的烘干档位，避免损伤衣物
B.烘干时水龙头不能关闭，否则会影响冷凝烘干效果或导致故障报警
C.烘干过程中屏幕若出现时间反复跳动（新机型），是烘干检测后的自动延时功能（累计烘干时间不会超过5小时），待洗衣机检测到衣物烘干后，程序时间会逐步减少至结束
D.烘干过程中不要中途强行拔电，以免造成衣物损伤（关闭机器电源，内桶会继续转动，温度降低到安全值以下后停止转动）
答案
D、烘干过程中不要中途强行拔电，以免造成衣物损伤（关闭机器电源，内桶会继续转动，温度降低到安全值以下后停止转动）
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A.结霜：制冷或者除湿模式下使蒸发器产生凝露水
B.渗透：通过渗透包裹，冷凝水吸附灰尘颗粒等杂质
C.膨胀剥离：智能检测达到结霜厚度后，转制热除霜，小冰晶迅速融化，冲刷消除所有灰尘杂质
D.化霜烘干：融化并冲刷完灰尘杂质后，机器继续自适应运行制热并智能判断换热器完全烘干
A.维修完毕后测试机器各项功能的正常运行
B.安装完毕后向用户讲解使用方法，注意事项，保养常识等
C.维修更换配件的要向用户说明故障原因及更换配件的名称
D.涉及用户操作不当的应向用户重点说明，避免故障的重复发生
A.制定的初步服务方案与用户有出入的，应事先再次征求用户的意见
B.机器故障类问题处理，应正确判断故障原因并快速解决
C.收费的项目应先向用户出示收费标准，征得用户同意后再处理
D.需要拉修机器时应和用户解释拉修的原因
E.问题处理后要与用户一起试机通检，如存在其它故障隐患的要一并排除
