题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户买了睡衣L码，反馈洗涤完试穿觉得尺码大了，想要换货，以下哪个做法是正确的？（)
A.让客户后台直接申请换货
B.为了让客户早点收到货，直接引导客户原订单申请退货，然后重拍
C.告知客户不能换货，并解释说明
D. 不理她
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A.让客户后台直接申请换货
B.为了让客户早点收到货，直接引导客户原订单申请退货，然后重拍
C.告知客户不能换货，并解释说明
D. 不理她
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A.糖糖网购了一件衣服，收货后联系客服询问好评有什么好处，卖家回复好评截图可以领3元红包，买家觉得太少，随后给了差评
B.小刘买了一件针织衫，收到商品后,反馈颜色不正，要求补偿20元安慰,卖家拒绝补偿，并承诺“如不满意可以申请退换货，运费我们承担”，随后小刘差评颜色不符
C.老王买了一台剃须刀，由于充电插头不牢固，直接给予差评"充不了电”
D.龙龙29元买了一个手机支架，过了几天双十一优惠价19元，觉得买贵了，要求卖家补偿10元，卖家答应补偿5元，龙龙不满意，随后给了差评“价格贵，不保价”
A.安抚-索要批次-登记备注-告知客户申请售后单
B.建议客户联系快递咨询一下，少货可能是运输中破损了
C.安抚-告知客户申请售后单-登记备注
D.告知客户可能是仓库漏发了，这边帮他反馈售后
A、对
B、错
A.商品B：标题为“尖头男士英伦百搭皮鞋”，属性鞋头款式为“圆头”
B.商品A：标题为“304不锈钢烧水壶煤气家用煮水壶鸣笛通用L”，属性材质为“201不锈钢”
C.商品D：标题为“纯棉日系可爱秋冬睡衣女长袖保暖家居服”，属性面料主材质为“聚酯纤维(涤纶)”
D.商品C：标题为“双面羊绒大衣女中长款过膝韩版毛呢外套”，属性面料材质为“羊毛”
A.一公里内使用APP反馈且有服务码完成总量/安装完成总量*100%
B.一公里内使用APP反馈且有服务码完成总量/安装妥投总量*100%
C.一公里内使用APP反馈完成总量/安装完成总量*100%
D.一公里内使用APP反馈且有服务码完成总量/安装接收总量*100%
A.数据线充不了电提供了完整的充电视频确实无法充电
B.穿了商家的鞋脚臭拍了一张脚的照片
C.衣服掉色提供了衣服掉色的多张图片，包含使用的洗涤产品等
D.减肥贴无效提供了当前体重照片
A.可以的，我觉得没问题
B.不可以，这是违规行为
A.同意退货退款，运费买家承担-ACS
B.同意退货退款，运费商家承担-ACS
C.同意退款60元-ACS
D.平台处理-ACS
